Часто задаваемые вопросы о гостях

Что означает быть гостем в организации?

Гость — это пользователь, не имеющий почтового адреса в домене компании, который был приглашён в организацию для работы над конкретной задачей или проектом или в определённой группе.

Можно работать совместно с клиентами, подрядчиками, заказчиками и другими пользователями, у которых нет адреса электронной почты в утверждённом почтовом домене организации (например, с адресами @gmail.com или @yahoo.com). Эти люди становятся гостями организации.

К чему есть доступ у гостя в организации?

Гости имеют ограниченный доступ в организации и могут просматривать только то, что было им предоставлено.

• Если поделиться с ними задачей, они будут видеть только её.
• Если поделиться с ними проектом, они будут видеть этот проект и все имеющиеся в нём задачи.
• Если пригласить их в группу, они смогут просматривать все имеющиеся в этой группе общедоступные проекты при условии, что они были добавлены в качестве участников группы.
• Если пригласить их в портфель, они смогут просматривать только проекты, внесённые в тот портфель, в который были приглашены.
• Гости не могут создавать и отвечать за правила, но могут их запускать.

У гостей организации будет доступ ко всем платным функциям в организации или группе, в которую они приглашены. Однако они не могут создавать, редактировать и удалять настраиваемые поля, а также искать их с помощью расширенного поиска. Они смогут только вводить или изменять значения существующих настраиваемых полей.

Нужно ли платить за гостей в организации, использующей платный тарифный план?

Нет. При повышении тарифа для всей организации гости не учитываются при подсчёте мест.

В чём разница между гостем и участником с ограниченным доступом?

Гость	Участник с ограниченным доступом
Находится в другом почтовом домене	Находится в одном почтовом домене с вами
Уникален для организаций	Существует и в организациях, и в рабочих пространствах
Не учитывается при подсчёте мест на плане Premium	Учитывается при подсчёте мест в платных группах и организациях

Могут ли гости видеть друг друга в организации?

Гости имеют ограниченный доступ в рабочем пространстве или организации, куда они были приглашены, и могут просматривать только то, что было им предоставлено.

Если два человека видят друг друга как «закрытых пользователей», то они оба являются гостями. Это означает, что они не работают в одной группе или проекте. Делается это для того, чтобы, допустим, ваши клиенты не видели имена друг друга, если вы этого не хотите. Как только они начнут работать в одном проекте или группе, они смогут видеть имена друг друга.

Чтобы гости видели имена друг друга, они должны быть участниками хотя бы одного проекта или группы. Просто добавьте обоих гостей в качестве участников одного и того же проекта или группы, и они смогут видеть имена друг друга.

Кто может приглашать гостей в организацию?

Добавить гостя в организацию может любой участник. Гости организации также могут приглашать других гостей, делясь с ними проектами и задачами, к которым у них есть доступ.

Администраторы и суперадминистраторы подразделений или организаций Enterprise также могут устанавливать правила, определяющие, кому разрешено приглашать внешних гостей в организацию. Подробнее об этом читайте в разделе Настройки приглашения гостей.

Может ли гость стать администратором организации?

Нет. Чтобы стать администратором платной организации, нужно быть её полноправным участником.

Можно ли преобразовать гостя в участника или наоборот?

Нет. Преобразовать гостя в участника или наоборот невозможно.

Единственный способ превратить гостя в участника — выделить ему адрес электронной почты в вашем корпоративном домене, после чего этот новый адрес должен быть добавлен в учётную запись Asana этого пользователя.

Может ли гость перевести организацию на платную версию?

Нет. Только участник бесплатной организации или плательщик Premium-организации может перевести её на платную версию или изменить тарифный план организации.