Os termos “estratégia” e “tática” foram cunhados na terminologia militar, mas hoje em dia são amplamente utilizados no contexto profissional. Saiba como usar estas técnicas para construir a sua estratégia de negócios.
Os mestres de xadrez não entram cegamente num jogo mexendo as peças de modo arbitrário. Eles planejam movimentos bem pensados e precisos para ganhar vantagem sobre o oponente.
Os enxadristas utilizam tanto as estratégias como as táticas para alcançar a sua grande meta: capturar o rei do adversário. Assim como no processo decisório no xadrez, você também pode combinar estratégias e táticas para construir e executar a sua estratégia de negócios. Confira como estas duas técnicas podem ajudar você a atingir as suas metas estratégicas.
Os termos “estratégia” e “tática” foram cunhados na terminologia militar e derivam do livro A arte da guerra, de Sun Tzu. Desde então, eles vêm sendo adaptados para diversas situações (inclusive, estratégia de negócios), além da tradicional acepção militar.
Uma estratégia é um plano de ação futuro que se segue para atingir um objetivo final. As estratégias ajudam a definir as metas de longo prazo e como se pretende alcançá-las.
Leia: Metas vs. objetivos: detalhamentos para o gestor de projetosSe a estratégia é o plano de ação que leva você aonde quer chegar, a tática consiste nas etapas e ações individuais que levarão até lá. Num contexto empresarial, a tática diz respeito às ações específicas que as equipes tomam para implementar as iniciativas delineadas na estratégia.
Retomando a analogia com o xadrez, a estratégia consiste em posicionar as peças numa disposição específica para chegar aonde se deseja estar, já a tática é o ato de mover tais peças para essas posições.
Em A arte da guerra, Sun Tzu escreveu, "Todos conseguem ver as táticas das minhas conquistas, mas ninguém consegue discernir a estratégia que produziu a vitória". Sun Tzu argumenta que, embora as táticas sejam mais concretas e fáceis de ver, uma estratégia abrangente é igualmente importante. A questão não deve se concentrar na oposição entre estratégia e tática, mas na combinação de estratégia e táticas. Pense nestas duas técnicas como dois lados diferentes da mesma moeda: ambas são necessárias para atingir as metas.
Se alguém estiver tentando alcançar as metas somente com a estratégia, não chegará a lugar algum, pois a tática é que trata das ações concretas que levam você aonde precisa chegar. Quando uma equipe usa apenas a estratégia, a única coisa que está fazendo é planejar atingir as metas em vez de realizar o trabalho que precisa ser feito para de fato atingi-las.
Por outro lado, não é possível alcançar as metas empresariais apenas com a tática. A tática sem a estratégia rapidamente se transforma em trabalho sem rumo. Quando isso acontece, as pessoas acabam realizando ações arbitrárias sem objetivo estratégico algum. A curto prazo, os membros da equipe talvez tenham a impressão de que têm muito trabalho que fazer; contudo, a longo prazo, isto pode levar à frustração, ao esgotamento psicológico e à insatisfação laboral.
Uma boa estratégia é bem pensada, planejada e extremamente bem estudada. Se estiver procurando construir uma estratégia sólida e de longo prazo, é importante reunir informações e dados de experiências anteriores para embasar o seu futuro processo decisório orientado por dados.
Por exemplo, alguns setores têm sazonalidade nos seus negócios. Saber como utilizá-la ao seu favor é um exemplo de bom pensamento estratégico e de uso dos dados históricos em seu benefício.
As melhores estratégias são construídas em torno de metas claramente definidas. Fica muito mais fácil construir uma boa estratégia quando se sabe exatamente o que se precisa alcançar. Dispor de metas claramente definidas é essencial ao processo de planejamento geral para uma estratégia de longo prazo. Algumas pessoas planejam simultaneamente a sua estratégia e as suas metas empresariais, o que pode simplificar o processo. Contudo, se não houver uma meta, tentar criar uma estratégia é como tentar fazer uma corrida sem conhecer o percurso.
Leia: Como definir metas de negócios: o primeiro passo rumo a uma empresa bem-sucedidaO sucesso da sua estratégia depende de um resultado esperado, mas o que acontece quando essa estratégia desanda? É aí que entra um plano de contingência. Se você incluir um plano de contingência na sua estratégia, então poderá planejar-se para lidar com os imprevistos. A sua equipe saberá o que fazer para ultrapassar o empecilho e, assim, evitar que o projeto desande completamente.
Se a estratégia é o plano de longo prazo, a tática são as etapas a curto prazo que ajudam a atingir as metas menores. O planejamento tático é o ato de desmembrar o plano estratégico em ações a curto prazo.
Leia: A importância de definir metas de curto prazo, com exemplosSe estiver com dificuldades de entender como uma tática em particular contribui para a sua estratégia, talvez ela não seja a melhor tática para a estratégia. O trabalho que você realiza deveria contribuir ativamente com as metas que deseja alcançar.
Os objetivos e principais resultados (OKRs), uma estrutura para estabelecer metas, são um bom exemplo de como as táticas de curto prazo se vinculam a uma visão de longo prazo. Há um objetivo principal e se estabelecem resultados-chave para atingi-lo. As táticas em que as pessoas trabalham regularmente contribuem para o desenvolvimento do resultado principal.
As táticas transcorrem melhor dentro de um tempo-limite. Assim como a maioria das estratégias de definição de metas, a criação de prazos garante que as táticas sejam efetivamente concluídas dentro de um horizonte temporal definido. Se não souber criar táticas realizáveis e com prazos definidos, experimente usar a metodologia de metas SMART.
Confira alguns exemplos de como os estrategistas empresariais podem usar uma boa estratégia aliada a táticas inteligentes para atingir as metas de negócios.
Estratégia: entrevistar 20% mais candidatos de comunidades historicamente sub-representadas no campo da tecnologia.
Táticas:
Apoiar grupos de comunidades historicamente sub-representadas que se concentrem em ciência, tecnologia, engenharia e matemática.
Criar oportunidades para estudantes com vias educacionais alternativas (p. ex., cursos intensivos e escolas técnicas).
Compartilhar periodicamente ofertas de emprego direcionadas a comunidades sub-representadas.
Estratégia: aumentar em 30% as inscrições para testes.
Táticas:
Aumentar a visibilidade de páginas Web com uma oferta de teste grátis que aparece quando rolam a tela até a metade.
Oferecer um e-book gratuito junto de cada oferta de cadastro para obter a versão de teste.
Promover cadastros para a versão de testes por meio de marketing em mídias sociais.
Estratégia: diminuir a demora de carregamento da página em 1 segundo.
Tática:
Identificar o código em excesso que esteja afetando a velocidade da página e encontrar alternativas otimizadas.
Comprimir as imagens da página para menos de 1 MB.
Reduzir o número de redirecionamentos de página.
Uma boa estratégia começa com o planejamento organizado. Se estiver à procura de um modo para manter as suas metas empresariais organizadas, cogite usar uma ferramenta de gestão do trabalho. O software de gestão do trabalho pode ajudar a conectar a sua tática do dia a dia à estratégia de longo prazo.
Experimente a Asana para a gestão do trabalho