Bem-vindo(a)! Obrigado por usar o Asana!

1. Introdução

Asana, Inc. (“Asana”, “nós”, “nosso”, “nos”) oferece uma variedade de ferramentas organizacionais, de colaboração e produtividade de equipe, conforme descrito no Guia Asana e nas Observações de lançamento (coletivamente, o “Serviço”) e sites, inclusive, entre outros, www.asana.com, wavelength.com, blog.asana.com, community.asana.com (os “Sites”).

Estes Termos de Serviço do Usuário (“Termos”) são um contrato legal vinculativo entre você e a Asana e explicam as regras que regem o seu uso dos nossos Serviços e Sites. Estes Termos se aplicam a você como usuário do Serviço, sujeito a exceções que se aplicam aos Usuários gerenciados (conforme definido e detalhado abaixo na Seção 2 [Como estes termos se aplicam]). Ao acessar ou usar o Serviço e os Sites, você reconhece e concorda em vincular-se a estes Termos (conforme aplicável) e confirma que leu e entendeu nossa Declaração de Privacidade, que é incorporada por referência.

Se você não concordar com estes Termos, não acesse nem use o Serviço ou os Sites.

A Asana poderá revisar estes Termos ao longo do tempo e publicará a versão modificada em nosso site. Se, a critério exclusivo da Asana, as modificações a estes Termos forem relevantes, forneceremos a você um aviso razoável antes da alteração entrar em vigor, seja enviando um e-mail para o endereço de e-mail associado à sua conta ou alertando você por meio do Serviço e/ou Sites. Se não concordar ou não puder estar em conformidade com os Termos modificados, você deve parar de usar o Serviço e os Sites. Salvo disposto de outro modo nestes Termos ou em nosso aviso, os Termos atualizados entrarão em vigor após sua publicação e serão aplicados de forma contínua. Seu uso continuado do Serviço e dos Sites após qualquer atualização destes Termos constitui sua aceitação de tais alterações.

2. Como estes termos se aplicam

Ao usar o Asana, você se enquadra em uma ou mais das seguintes três categorias diferentes de usuário do Asana:

• “Visitantes do Site” são usuários dos Sites.

• “Usuários gratuitos” usam a versão gratuita/básica do Serviço. Os Usuários gratuitos têm acesso a um conjunto mais limitado de recursos e funcionalidades do Serviço do que os Usuários gerenciados. Usuários gratuitos podem ter seus próprios espaços de trabalho individuais e/ou participar de um domínio Asana gratuito para vários usuários.

• “Usuários gerenciados” usam o Serviço como parte de qualquer plano de assinatura pago da Asana comprado por uma pessoa ou entidade (o “Cliente”) que tenha celebrado separadamente um contrato por escrito com a Asana (o “Contrato do cliente”), que rege o acesso e o uso do Serviço e permite que esse Cliente crie e configure o Asana para que os Usuários gerenciados possam participar.

Na medida em que você for um Usuário gerenciado, somente as seguintes seções destes Termos se aplicarão a você: Seção 1 (Introdução); Seção 2 (Como estes termos se aplicam); e Seção 6 (Política de uso aceitável).

Como Usuário gerenciado, você obtém acesso ao Serviço por meio de um Cliente da Asana. Por exemplo, se você estiver ingressando na organização do seu empregador, o Cliente é o seu empregador. Se você estiver ingressando em um espaço de trabalho criado por seu amigo usando um endereço de e-mail pessoal, seu amigo é o cliente Asana e está autorizando você a entrar no espaço de trabalho dele. O Contrato do cliente rege nosso relacionamento e compromisso de entregar o Serviço a esse Cliente, que poderá então convidar Usuários gerenciados para participar de sua instância Asana. Quando você ou outro Usuário gerenciado envia conteúdo ou informações ao Serviço, como mensagens ou arquivos (“Dados do cliente”), você reconhece e concorda que, entre a Asana e o Cliente, os Dados do ciente são controlados pelo Cliente e o Contrato do cliente fornece ao Cliente opções e controle sobre esses Dados do cliente. Por exemplo, o Cliente pode gerenciar permissões, ativar ou desativar integrações de terceiros ou tomar medidas para expandir, consolidar ou compartilhar o conteúdo de portfólios, projetos, tarefas e subtarefas da Asana, e essas opções e instruções podem resultar no acesso, uso, divulgação, modificação ou exclusão de determinados ou de todos os Dados do Cliente.

ENTRE A ASANA E O CLIENTE, VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE É RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA DO CLIENTE (A) INFORMAR VOCÊ E QUAISQUER OUTROS USUÁRIOS AUTORIZADOS SOBRE QUAISQUER POLÍTICAS RELEVANTES DO CLIENTE, PRÁTICAS E CONFIGURAÇÕES QUE POSSAM AFETAR O PROCESSAMENTO DE DADOS DE CLIENTES; (B) OBTER QUAISQUER DIREITOS, PERMISSÕES OU CONSENTIMENTOS SEUS E DE QUAISQUER OUTROS USUÁRIOS AUTORIZADOS QUE SEJAM NECESSÁRIOS PARA O USO LEGAL DOS DADOS DO CLIENTE E PARA A OPERAÇÃO DO SERVIÇO; (C) GARANTIR QUE A TRANSFERÊNCIA E O PROCESSAMENTO DE DADOS DO CLIENTE NOS TERMOS DO CONTRATO DO CLIENTE SEJAM LEGAIS; E (D) RESPONDER E RESOLVER QUALQUER DISPUTA COM VOCÊ E QUAISQUER OUTROS USUÁRIOS AUTORIZADOS EM RELAÇÃO AOS DADOS DO CLIENTE, O SERVIÇO OU A INCAPACIDADE DO CLIENTE EM ESTAR EM CONFORMIDADE COM ESSAS OBRIGAÇÕES. NA SUA CAPACIDADE COMO USUÁRIO AUTORIZADO, A ASANA NÃO FAZ DECLARAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO (EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS) A VOCÊ RELACIONADAS AO SERVIÇO, QUE É FORNECIDO A VOCÊ “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” E “CONFORME DISPONÍVEL”.

3. Elegibilidade e abrangência

Para usar o Serviço e os Sites, você precisa ter, e você declara e garante que tem, no mínimo, 16 anos de idade e é competente para concordar com estes Termos. Se a legislação onde você reside exigir que você seja maior de idade para que a Asana forneça legalmente o Serviço e os Sites para você e use seus dados pessoais sem o consentimento dos pais, você precisará ser maior de idade.

Se as declarações na frase anterior não forem verdadeiras, ou se a Asana tiver anteriormente proibido você de acessar ou usar o Serviço e os Sites, você não poderá acessar ou usar o Serviço e os Sites.

4. Registro e uso da conta

4.1 Registro de conta e confidencialidade. Para acessar o Serviço e determinadas partes de nossos sites, você deve se registrar em uma conta Asana criando um nome de usuário e senha. Você concorda em nos fornecer informações de registro precisas, completas e atuais sobre você. É de sua responsabilidade garantir que sua senha permaneça confidencial e segura e você concorda que não permitirá que outras pessoas acessem o Serviço usando sua conta Asana. Ao se registrar, você concorda que é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem sob seu nome de usuário e senha. Podemos presumir que quaisquer comunicações que recebemos em sua conta foram feitas por você. Se você for proprietário ou administrador de um espaço de trabalho ou organização, ou se tiver confirmado por escrito que tem autoridade para tomar decisões em nome de um espaço de trabalho ou organização (“Administrador da conta”), você declara e garante que está autorizado a fazê-lo e concorda que a Asana tem o direito de confiar em suas instruções.

4.2 Uso não autorizado da conta. Você é responsável por nos notificar no endereço support@asana.com se tomar conhecimento de qualquer uso ou acesso não autorizado à sua conta. Você entende e concorda que podemos exigir que você forneça informações que possam ser usadas para confirmar sua identidade e ajudar a garantir a segurança da sua conta. A Asana não será responsável por qualquer perda, dano, responsabilidade, despesas ou honorários advocatícios que você possa incorrer como resultado de outra pessoa usar sua senha ou conta, com ou sem seu conhecimento e/ou autorização, e independentemente de você ter nos informado sobre esse uso não autorizado. Você será responsável por perdas, danos, responsabilidade, despesas e honorários advocatícios incorridos pela Asana ou por terceiros devido ao uso de outra pessoa em sua conta. Caso o Administrador da conta ou o Cliente perca o acesso a uma conta ou solicite informações sobre uma conta, a Asana reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, solicitar ao Administrador da conta ou ao Cliente qualquer verificação que considerar necessária antes de restaurar o acesso ou fornecer informações sobre essa conta, a seu critério exclusivo.

5. Licença. Sujeito à sua conformidade com estes Termos, concedemos a você um direito limitado, não exclusivo, não sublicenciável, intransferível e revogável de acessar e usar o Serviço e os Sites somente para seu próprio uso interno (ou para usos internos autorizados pelo Administrador de Conta aplicável) e somente de uma maneira que cumpra estes Termos e todos os requisitos legais que se aplicam a você ou ao seu uso do Serviço e dos Sites. A Asana poderá revogar esta licença a qualquer momento, a seu critério exclusivo.

6. Política de Uso Aceitável. Você reconhece e concorda em estar em conformidade com estes Termos, inclusive as seguintes regras relativas ao uso aceitável do Serviço e dos Sites (a “Política de Uso Aceitável”).

6.1 Interrupção do serviço. Você não pode:

• acessar, adulterar ou usar áreas não públicas do Serviço e Sites, sistemas de computador da Asana ou sistemas de entrega técnica dos fornecedores da Asana;

• sondar, examinar ou testar a vulnerabilidade de qualquer sistema ou rede, ou contornar qualquer medida de segurança;

• acessar ou pesquisar o Serviço e os Sites por qualquer meio que não seja as interfaces publicamente suportadas pela Asana (por exemplo, “scraping”); ou

• interferir ou interromper, ou tentar interferir ou interromper, nossa infraestrutura ou o acesso de qualquer usuário, host ou rede, inclusive, sem limitação, enviar um vírus, sobrecarregar, inundar, enviar spam, bombardear o Serviço e os Sites por e-mail, ou criar scripts para a criação do Conteúdo do usuário interferir no Serviço e nos Sites; ou

• solicitar ou tentar usar modelos de inteligência artificial (IA) para agir de maneira que viole estes Termos ou contornar intencionalmente os filtros de segurança e a funcionalidade do Serviço.

6.2 Uso indevido do Serviço e dos Sites. Você não pode usar o Serviço e os Sites para realizar, promover ou apoiar:

• qualquer desinformação, engano ou outras atividades fraudulentas;

• a personificação de outra pessoa ou entidade ou a deturpação de uma afiliação com uma pessoa ou entidade (por exemplo, “falsificação”, “phishing”);

• atividades que sejam difamatórias, caluniosas ou ameaçadoras, ou que de outra forma constituam discurso de ódio, assédio ou perseguição;

• a violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros (incluindo rastreamento, monitoramento e identificação ilegais ou a publicação ou compartilhamento de informações confidenciais ou pessoais de outra pessoa sem sua autorização e permissão expressa);

• por danos ou abuso de um menor, inclusive aliciamento e exploração sexual infantil;

• o envio de comunicações não solicitadas, anúncios de promoções ou spam;

• a publicação ou o compartilhamento de conteúdo malicioso;

• a promoção ou anúncio de produtos ou serviços que não sejam seus sem a devida autorização; ou

• o desenvolvimento de serviços que concorrem com a Asana;

6.3 Conteúdo do usuário. Você não pode publicar nenhum Conteúdo do usuário no Serviço ou nos Sites (ou fazer uso do Serviço ou dos Sites) de uma maneira que:

• seja enganosa, fraudulenta, ilegal, obscena, difamatória, depreciativa, caluniosa, ameaçadora ou pornográfica (inclusive pornografia infantil, que, ao tomar conhecimento, removeremos e relataremos às autoridades policiais, inclusive o Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas);

• sugerir que qualquer conteúdo, informação ou outros resultados gerados pela IA são gerados por humanos;

• criticar outras pessoas com base em sua raça, etnia, nacionalidade, religião, sexo, gênero, orientação sexual, deficiência ou condição médica;

• contenha qualquer informação pessoal de menores de 16 anos;

• contenha quaisquer informações pessoais confidenciais, conforme definido pela lei aplicável (como informações financeiras, números de cartões de pagamento, números de previdência social ou informações de saúde) sem o consentimento prévio por escrito da Asana concedido como parte de um Contrato do Cliente;

• contenha vírus, bots, worms ou materiais prejudiciais semelhantes;

• contenha qualquer informação que você não tenha o direito de disponibilizar nos termos da legislação ou de qualquer dever contratual ou fiduciário; ou

• poderia causar danos à Asana ou a terceiros.

6.4 Inteligência artificial. Se você usar quaisquer recursos e funcionalidades de IA ou aprendizado de máquina (incluindo modelos de terceiros) fornecidos pela Asana (coletivamente, “IA Asana”), você concorda em:

• implementar supervisão e salvaguardas humanas adequadas para mitigar riscos potenciais associados ao seu uso do IA Asana (ou seja, impactos nos direitos fundamentais, saúde ou segurança de uma pessoa);

• permanecer responsável por todas as decisões tomadas, conselhos dados, ações tomadas e falhas na tomada de ação com base em seu uso da IA Asana;

• fornecer informações sobre seu uso pretendido do IA Asana e a conformidade com esta Política de uso aceitável, mediante solicitação; e

• avaliar os resultados do IA Asana quanto à precisão e adequação, tendo em vista a natureza probabilística da IA e o potencial de produzir conteúdo impreciso.

Mais informações sobre os recursos do IA Asana e como gerenciá-los podem ser encontradas no Guia do Asana.

6.5 Violações de uso aceitável. Se acreditarmos razoavelmente que uma violação desta Política de uso aceitável ocorreu ou pode ocorrer no futuro próximo de uma maneira que possa interromper o Serviço ou os Sites para nossos Clientes ou outros usuários, poderemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço e aos Sites, sem qualquer responsabilidade perante nós e além de quaisquer outros recursos que possam estar disponíveis para nós. A Asana reserva-se o direito de notificar o Administrador da Conta aplicável sobre o disposto acima.

7. Direitos de propriedade

A Asana e os seus licenciadores detêm exclusivamente todos os direitos, títulos e interesses relativos a todos os direitos de propriedade intelectual no Serviço e nos Sites. Você concorda em obedecer a todas as leis aplicáveis de direitos autorais e outras leis, bem como a quaisquer avisos ou restrições adicionais de direitos autorais contidos no Serviço e nos Sites. Todos os direitos no presente e no futuro sobre segredos comerciais, patentes, direitos de autor, marcas comerciais, marcas de serviço, know-how e outros direitos de propriedade de qualquer tipo nos termos das leis de qualquer autoridade governamental, nacional ou estrangeira, inclusive, sem limitação, direitos sobre e para todos os aplicativos e registros relacionados ao Serviço e aos Sites, serão e permanecerão sendo sempre propriedade única e exclusiva da Asana.

8. Conteúdo e feedback do usuário

8.1 Conteúdo do usuário e envios no serviço. O Serviço permite que você crie tarefas e envie informações associadas, texto, arquivos e outros materiais (coletivamente, “Conteúdo do Usuário”) e compartilhe esse Conteúdo do Usuário com outras pessoas. O Conteúdo do Usuário enviado ou disponibilizado para o Serviço está sujeito aos seguintes termos:

8.2 Conteúdo gratuito do usuário. Os Usuários Gratuitos mantêm a propriedade do Conteúdo do Usuário que enviam ao Serviço (“Conteúdo Gratuito do Usuário”). Ao enviar Conteúdo Gratuito do Usuário, os Usuários Gratuitos concedem à Asana uma licença para acessar, usar, copiar, reproduzir, processar, adaptar, publicar, transmitir e exibir esse Conteúdo Gratuito do Usuário, para fornecer o Serviço e conforme permitido pela Declaração de privacidade da Asana, inclusive se exigido por lei ou de boa-fé para cumprir o processo legal. Reservamo-nos o direito de remover qualquer Conteúdo Gratuito do Usuário no Serviço que viole estes Termos ou que seja, de outra forma, censurável a critério exclusivo da Asana.

8.3 Conteúdo de usuário gerenciado no serviço. O Conteúdo do Usuário enviado ao Serviço por Usuários gerenciados são os Dados do cliente, que são de propriedade e controlados pelo Cliente, de acordo com o Contrato do cliente.

8.4 Feedback. O Serviço e os Sites podem ter determinados recursos que permitem que você envie comentários, informações e outros materiais (coletivamente, “Feedback”) para a Asana e/ou compartilhe esse Feedback com outros usuários ou o público. Se você enviar Feedback, a Asana poderá usá-lo para qualquer finalidade, sem qualquer remuneração ou obrigação com você. Reservamo-nos o direito de remover qualquer Feedback publicado em nossos fóruns públicos por qualquer motivo, a nosso critério exclusivo.

8.5 Conteúdo do usuário e Declarações de feedback. Você declara e garante que tem todos os direitos necessários para enviar Conteúdo do Usuário e Feedback sem violação ou violação de quaisquer direitos de terceiros. Você entende que a Asana não controla e não é responsável pelo Conteúdo ou Feedback do Usuário, e que, ao usar o Serviço e/ou Sites, você pode ser exposto ao Conteúdo ou Feedback do Usuário de outros usuários que sejam ofensivos, indecentes, inexatos, enganosos ou censuráveis de outra forma.

9. GARANTIAS, ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O SERVIÇO E OS SITES E O CONTEÚDO DO USUÁRIO, SEJA FORNECIDO PELA ASANA, SEUS LICENCIADORES, SEUS FORNECEDORES OU USUÁRIOS, E OUTRAS INFORMAÇÕES SOBRE OU ACESSÍVEIS A PARTIR DO SERVIÇO E SITES SÃO FORNECIDAS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” SEM GARANTIA, DECLARAÇÃO, CONDIÇÃO OU GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSO OU IMPLÍCITO, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS, REPRESENTAÇÕES, CONDIÇÕES OU GARANTIAS DE QUALIDADE, COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM OBJETIVO ESPECÍFICO OU NÃO VIOLAÇÃO, TODOS OS QUAIS SÃO RENUNCIADOS NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO. ESPECIFICAMENTE, MAS SEM LIMITAÇÃO, A ASANA NÃO GARANTE QUE: (i) AS INFORMAÇÕES DISPONÍVEIS NO SERVIÇO E SITES ESTEJAM LIVRES DE ERROS; (ii) AS FUNÇÕES OU RECURSOS (INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, MECANISMOS PARA DOWNLOAD E UPLOAD DO CONTEÚDO DO USUÁRIO) SERÃO ININTERRUPTAS, SEGURAS OU LIVRES DE ERROS; (iii) OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS OU (iv) O SERVIÇO E SITES OU OS SERVIDOR(ES) QUE DISPONIBILIZAM O SERVIÇO E SITES ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS. A ASANA NÃO GARANTE, ENDOSSA, ASSEGURA OU ACEITA RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO ANUNCIADO OU OFERECIDO POR TERCEIROS POR MEIO DO SERVIÇO E SITES OU QUALQUER SITE APRESENTADO OU VINCULADO POR MEIO DO SERVIÇO E SITES E A ASANA NÃO SERÁ UMA PARTE OU DE FORMA ALGUMA RESPONSÁVEL PELO MONITORAMENTO DE QUALQUER TRANSAÇÃO ENTRE VOCÊ E FORNECEDORES TERCEIROS DE PRODUTOS OU SERVIÇOS E SITES. A ASANA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL PELA CONDUTA OFENSIVA OU ILEGAL DE TERCEIROS. VOCÊ ACEITA VOLUNTARIAMENTE O RISCO DE DANO OU PREJUÍZO DO DISPOSTO ACIMA. AS LIMITAÇÕES ACIMA SERÃO APLICADAS MESMO SE UM RECURSO FALHAR EM SEU OBJETIVO ESSENCIAL E NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO.

EM NENHUMA HIPÓTESE A ASANA OU SUAS AFILIADAS, LICENCIADORES, FORNECEDORES, OU QUALQUER UM DE SEUS RESPECTIVOS DIRETORES, ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU OUTROS REPRESENTANTES SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ OU QUALQUER OUTRA PESSOA OU ENTIDADE POR QUALQUER DANO ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTE OU PUNITIVO (INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR PERDA DE LUCROS, PERDA DE DADOS, PERDA DE USO, OU CUSTOS DE OBTENÇÃO DE MERCADORIAS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS), DECORRENTE OU EM RELAÇÃO AO SERVIÇO E SITES, QUAISQUER MATERIAIS, INFORMAÇÕES, OU RECOMENDAÇÕES QUE APARECEM NO SERVIÇO E NOS SITES, OU QUALQUER LINK FORNECIDO NO SERVIÇO E NOS SITES, INDEPENDENTEMENTE SE A ASANA FOI OU NÃO AVISADA DA POSSIBILIDADE DESSE DANOS E SE COM BASE NA GARANTIA, CONTRATO, RESPONSABILIDADE CIVIL, RESPONSABILIDADE ESTRITA, VIOLAÇÃO DO ESTATUTO, OU DE OUTRA FORMA. ESTA EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE SERÁ APLICADA NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO. EM QUALQUER CASO, NOSSA RESPONSABILIDADE AGREGADA NÃO EXCEDERÁ US$ 100.

Alguns países e jurisdições dos EUA não permitem a exclusão de certas garantias ou a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais, como acima nesta seção 9. Consequentemente, algumas das limitações acima podem não se aplicar a você.

10. Indenização

VOCÊ CONCORDA EM INDENIZAR, DEFENDER E MANTER A ASANA, SUAS AFILIADAS, E SEUS RESPECTIVOS ADMINISTRADORES, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, MEMBROS, ACIONISTAS, CONTRATADOS, OU REPRESENTANTES ISENTOS DE E CONTRA QUALQUER REIVINDICAÇÃO OU DEMANDA, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS RAZOÁVEIS, FEITAS EM RELAÇÃO OU DECORRENTES DO SEU USO DO SERVIÇO E DOS SITES, SUA CONEXÃO COM O SERVIÇO E SITES, SUA VIOLAÇÃO DOS TERMOS, SUA VIOLAÇÃO DE UMA LEI APLICÁVEL, SEU ENVIO, PUBLICAÇÃO, OU TRANSMISSÃO DE CONTEÚDO DO USUÁRIO PARA O SERVIÇO E SITES, E/OU SUA VIOLAÇÃO DE QUAISQUER DIREITOS DE OUTRA PESSOA OU ENTIDADE. NOS RESERVAMOS O DIREITO DE ACEITAR A DEFESA E O CONTROLE EXCLUSIVOS DESSAS DISPUTAS E, EM QUALQUER CASO, VOCÊ COOPERARÁ CONOSCO NA AFIRMAÇÃO DE QUAISQUER DEFESAS DISPONÍVEIS.

11. Links, Serviços e Sites de terceiros

O Serviço e os Sites podem incluir informações e conteúdo fornecidos por terceiros, inclusive links para sites, recursos e/ou mercadorias e serviços de terceiros. A Asana não é responsável e não será responsável por quaisquer danos ou perdas causados ou relacionados a, (i) qualquer conteúdo, publicidade, produtos ou outros materiais em ou disponíveis a partir desses sites ou recursos, (ii) a disponibilidade ou quaisquer erros ou omissões nesses sites ou recursos, ou (iii) quaisquer práticas de manipulação de informações ou outras práticas de negócios dos operadores desses sites ou recursos. Suas interações com esses terceiros serão regidas pelos próprios termos de serviço e políticas de privacidade dos terceiros e quaisquer outros termos semelhantes.

12. Termos gerais

12.1 Modificações no serviço. Nos reservamos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o Serviço e os Sites (ou qualquer parte dele), com ou sem aviso prévio. Você concorda que a Asana não será responsável perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço e dos Sites.

12.2 Legislação regente. Estes Termos serão regidos pelas leis da Califórnia, não obstante seus conflitos de princípios legais. No entanto, alguns países (inclusive os da União Europeia) têm leis que exigem que os acordos sejam regidos pelas leis locais do país do consumidor. Este parágrafo não substitui essas leis.

12.3 Resolução inicial de disputas. A maioria das disputas pode ser resolvida sem recorrer à resolução formal de disputas. Se você tiver qualquer problema conosco ou com nosso Serviço, você concorda que antes de tomar qualquer medida formal entrará em contato conosco pelo endereço dispute-notice@asana.come fornecerá uma breve descrição por escrito da disputa e suas informações de contato (inclusive seu nome de usuário, se sua disputa estiver relacionada a uma conta). Salvo para reivindicações judiciais de propriedade intelectual e pequenas causas, as partes concordam em envidar seus melhores esforços para resolver qualquer disputa, reivindicação, questão ou discordância diretamente por meio de consulta com a Asana, e negociações de boa-fé serão uma condição para qualquer uma das partes iniciar uma ação judicial.

12.4 Sem isenção. A incapacidade da Asana em exercer ou aplicar qualquer direito ou recurso nestes Termos não renuncia a esse direito ou recurso. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou não aplicável, as partes concordam que o tribunal deve se esforçar para dar efeito, na medida máxima permitida pela legislação, às intenções das partes, conforme refletido na disposição, e as outras disposições destes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito.

12.5 Terceiros beneficiários. Você concorda que, salvo disposto expressamente de outra forma nestes Termos, não haverá terceiros beneficiários destes Termos.

12.6 Acordo integral. Estes Termos (e todos os termos e condições incorporados neste instrumento) constituem o acordo integral entre você e a Asana e substituem quaisquer acordos anteriores entre você e a Asana sobre o assunto. Na medida de qualquer conflito ou inconsistência entre as disposições destes Termos e quaisquer outros termos ou recursos mencionados nestes Termos, os termos contidos diretamente nestes Termos prevalecerão em primeiro lugar; disposto que, no entanto, se houver um conflito ou inconsistência entre um Contrato de Cliente aplicável e estes Termos, os termos do Contrato do Cliente prevalecerão em primeiro lugar, seguido pelas disposições destes Termos, e seguidas pelas páginas mencionadas nestes Termos (por exemplo, a Declaração de Privacidade). O Cliente aplicável será responsável por notificar os Usuários gerenciados sobre esses conflitos ou inconsistências e, até o momento, os termos estabelecidos neste instrumento serão vinculativos.

12.7 Traduções. Quaisquer traduções deste Contrato que não estejam em inglês são fornecidas apenas por conveniência. No caso de qualquer ambiguidade ou conflito entre as traduções, a versão em inglês prevalecerá.

12.8 Diversos. Estes Termos e quaisquer direitos ou licenças concedidos nos termos deste instrumento não podem ser cedidos ou delegados por você. Estes Termos e quaisquer direitos ou licenças concedidos nos termos deste instrumento podem ser cedidos ou delegados pela Asana sem restrições. Estes Termos vinculam e revertem em benefício de cada parte e dos sucessores e cessionários autorizados da parte. Estes Termos não podem ser modificados por uma declaração oral de um representante da Asana. Nenhuma relação de agência, parceria, empreendimento conjunto ou funcionário-empregador é pretendida ou criada por estes Termos. Você concorda que quaisquer acordos feitos por e entre você e nós em formato eletrônico são tão legalmente vinculativos quanto se feitos em formato físico por escrito. Se você estiver usando o Serviço e os Sites para ou em nome do governo dos EUA, seus direitos de licença não excederão os concedidos a consumidores não governamentais. Os títulos das seções nestes Termos são somente para conveniência e não têm efeito legal ou contratual. Qualquer disposição destes Termos que, por sua natureza, seja razoavelmente destinada a subsistir além de sua rescisão ou expiração, subsistirá. Não obstante a generalidade do acima exposto, as seguintes seções sobreviverão a qualquer rescisão ou expiração destes Termos: Seções 1 (Introdução); 2 (Como estes termos se aplicam); 7 (Direitos de propriedade); 8 (Conteúdo e feedback do usuário); 9 (Garantias, isenção de responsabilidade e Limitação de responsabilidade); 10 (Indenização); e 12 (Termos gerais).

12.9 Avisos. Podemos enviar um aviso a você por e-mail, publicando um aviso no Serviço e nos Sites ou em qualquer outro método que escolhermos, e esse aviso entrará em vigor no envio. Se você nos notificar, ela entrará em vigor quando recebida e você precisará usar o seguinte endereço físico ou de e-mail: (1) Asana, Inc. 633 Folsom Street, San Francisco, CA 94107, EUA; ou (2) legal@asana.com.

13. Dúvidas

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail terms-questions@asana.com.