Asana använder underbiträden från tredje part och Asana-dotterbolag för att hjälpa oss tillhandahålla tjänster till våra kunder. Som ett villkor för att tillåta ett underbiträde att behandla personuppgifter upprättar Asana (och dess dotterbolag i vissa fall) ett skriftligt avtal med varje underbiträde som innehåller dataskyddsskyldigheter. Det här är minst lika säkert som de tekniska och organisatoriska åtgärder Asana har infört för att skydda kundens personuppgifter från oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring eller otillåten spridning eller åtkomst.

Mer information om Asanas underbiträden finns i Vanliga frågor nedan.

Registrera dig nedan för att få aviseringar om underbiträdesändringar.

Infrastruktur underbiträden

Underbiträden för analys och datalager

Följande underbiträden kommer att behandla data för att tillhandahålla Asana-data och analyser.

Kundsupport underbiträden

Följande underbiträden kommer att behandla data när du interagerar med våra support- och säljteam.

Funktionsspecifika underbitäden

Följande underbiträden kommer att behandla data om specifika funktioner är aktiverade i tjänsten.

Asanas dotterbolag och entreprenörer för kundsupport

Asanas dotterbolag har ingått ett dataöverföringsavtal som fastställer dataskyddskraven och införlivar de relevanta ramverken för datasekretess och/eller de tillämpliga standardavtalsklausulerna.

Vanliga frågor om underbiträden

Hur får jag aviseringar om nya underbiträden som kommer med?

Klicka här för att registrera dig för Asanas underbiträdesaviseringar.

Vad är ett  underbiträde?

Ett underbiträde är en tredje part som är anlitad av Asana och/eller Asana-dotterbolag för att behandla personuppgifter om Asana-kunder.

Varför använder Asana underbiträden?

Våra underbiträden för infrastruktur inkluderar Asanas molntjänsteleverantörer och datacenter för att lagra och behandla kunddata. 

Våra underbiträden för analys ger Asana datalager för att lagra och bearbeta relevanta kunddata och analysdata för att optimera produktfunktionalitet och tjänster som vi tillhandahåller till våra kunder.

Våra kundsupportunderbiträden tillhandahåller Asana med tjänster för att tillhandahålla kund- och säljsupport.

Våra funktionsspecifika underbiträden gör det möjligt för Asana att tillhandahålla vissa funktioner till våra kunder, såsom AI-funktionalitet och videomeddelanden. Andra underbiträden som vi använder gör det möjligt för oss att erbjuda kundsupport och hjälpa vår verksamhet att uppfylla våra kunders behov.

Har ni tecknat databehandlings-/skyddsavtal (”DPAs”) med era underbiträden?

Som ett villkor för att tillåta ett underbiträde att behandla personuppgifter upprättar Asana (och dess dotterbolag i vissa fall) ett skriftligt avtal med varje underbiträde som innehåller dataskyddsskyldigheter. Det här är minst lika säkert som de tekniska och organisatoriska åtgärder Asana har infört för att skydda kundens personuppgifter från oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring eller otillåten spridning eller åtkomst.  

Har ni standardavtalsklausuler (”SCC”) som gäller för underbiträden och dotterbolag?

Asana, Inc. och dess dotterbolag har ingått ett dataöverföringsavtal som fastställer dataskyddskraven och införlivar lämpliga EU-standardavtalsklausuler (”SCC”).

Våra underbiträden kan förlita sig på överföringsmekanismer såsom beslut om lämplighet, ramverk för datasekretess eller SCC. I den mån det är tillämpligt kommer Asana att upprätthålla överföringsmekanismer (inklusive SCC) för att säkerställa lagliga dataöverföringar. 

Var kan jag få mer information om underbiträden?

Om du vill ha mer information kan du skicka ett e-postmeddelande till privacy@asana.com.

Uppdateringar

I takt med att Asana fortsätter att växa kan vi besluta att använda nya underbiträden och meddelar dig i sådana fall om det här enligt ditt gällande avtal med Asana.