Asana, liksom de flesta teknikföretag, får ibland begäranden från brottsbekämpande myndigheter i USA och andra länder som vill ha information om våra kunder. De här begäranden kan komma i form av en stämning, domstolsbeslut, husrannsakan, National Security Letter eller en order som utfärdats enligt Foreign Intelligence Surveillance Act.

Asana kommer att följa juridiskt giltiga statliga begäranden, men vår högsta prioritet är att bevara våra kunders förtroende. Ett sätt att upprätthålla det förtroendet är att informera våra kunder och allmänheten om de begäranden från polisiära myndigheter som vi får genom att publicera och upprätthålla den här transparensrapporten.

I enlighet med våra riktlinjer för brottsbekämpning (tillgängliga på https://asana.com/terms/law-enforcement-guidelines), är vår policy att meddela användarna om begäranden som görs gällande deras information, inklusive en kopia av begäran, innan informationen förmedlas så att användare får möjlighet att bestrida begäran förutsatt att vi inte: (a) är förbjudna att göra det enligt lag eller domstolsbeslut; (b) det råder exceptionella omständigheter, t.ex. en nödsituation som innebär risk för kroppsskada eller dödsfall för en person eller grupp av personer eller potentiell skada för minderåriga; eller (c) ett förhandsbesked skulle vara kontraproduktivt (t.ex. om vi tror att kontot i fråga är kapat).

Den här transparensrapporten innehåller information om begäranden från brottsbekämpande myndigheter gällande användaruppgifter som vi har behandlat under rapporteringsperioden. I fortsättningen kommer vi att tillhandahålla uppdaterade rapporter minst en gång om året.

Begäranden från USA:s polisiära myndigheter

Begäranden från polisiära myndigheter utanför USA

Även om Asana har sitt huvudkontor i USA har vi verksamheter i flera andra länder. När vi får begäranden från myndigheter utanför USA samarbetar vi med våra externa jurister för att avgöra huruvida begäran är giltig och om vi kan svara i enlighet med amerikansk lag och andra tillämpliga lagar.

Definitioner

• Uppgifter om innehåll: Inkluderar innehållet i kommunikation som genereras eller lagras av slutanvändare, till exempel innehåll som lagras i projekt och uppgifter i Asana.

• Uppgifter om annat än innehåll: Alla uppgifter som inte är ”innehållsuppgifter”. Det kan vara grundläggande abonnentinformation (namn, kontaktinformation, faktureringsinformation, tjänstens längd, typer av tjänster som använts, IP-uppgifter och inloggningsuppgifter till kontot) som lämnas ut efter ett domstolsbeslut från en amerikansk polisiär myndighet och metadata som inte rör innehåll (t.ex. datum, tid och IP-adresser för slutanvändares kommunikation med ett konto).

• Stämningsansökan: En obligatorisk begäran från en myndighet om att få fram dokument i ett brottmål (t.ex. stämningsansökningar från en åtalsjury).

• Domstolsbeslut: Ett beslut som utfärdas av en domare efter en bedömning att det finns rimliga skäl att tro att den begärda informationen är relevant och väsentlig för en pågående brottsutredning.

• Beslut om husrannsakan: Ett beslut som utfärdas av en domare efter att brottsbekämpande myndigheter har funnit sannolika skäl. Det krävs beslut om husrannsakan för att få tillgång till uppgifter om innehåll.

• MLAT: Står för ”mutual legal assistance treaty”. Asana kräver att statliga enheter utanför USA använder sig av lämpliga internationella rättsliga förfaranden, t.ex. genom ett MLAT om det begärande landet har ingått ett sådant med USA, för att få tillgång till kunduppgifter.

• National Security Letters: En underrättelse om nationell säkerhet (NSL) som utfärdats i enlighet med 18 U.S.C. § 2709.

• FISA-order: En order eller begäran om användarinformation som utfärdats i USA enligt Foreign Intelligence Surveillance Act.