Asana aiuta Danone a implementare la sua trasformazione digitale globale

In evidenza

La sfida

• Prima di Asana, i team Danone utilizzavano email, fogli di calcolo e un mix di app per gestire i progetti. È stato difficile ottenere visibilità sul lavoro, portando i team a lavorare in compartimenti stagni.

• Mentre Danone intraprendeva un ambizioso percorso di trasformazione digitale, i team avevano bisogno di un modo per standardizzare e monitorare i progressi dell’implementazione su scala globale senza rimanere impelagati nelle complessità. 

• Poiché diversi team hanno intrapreso iniziative di trasformazione digitale, avevano bisogno di una soluzione per rimanere allineati e andare avanti.

La soluzione

• Diversi team di Danone hanno adottato Asana come piattaforma di gestione del lavoro, utilizzandola come fonte di riferimento da cui poter vedere e monitorare il lavoro svolto. 

• Questi team utilizzano Asana per eseguire iniziative di trasformazione digitale e vedere le proprie cronologie, dipendenze e prestazioni in tutti i mercati.

• Affidandosi ad Asana come fonte di riferimento centrale, molti team di Danone sono in grado di promuovere una migliore collaborazione, mantenere i team allineati e standardizzare i flussi di lavoro.

I risultati

• Risparmio sui costi a livello globale: promozione delle iniziative di trasformazione digitale in tutti i mercati su Asana, con la possibilità di creare resoconti dell’avanzamento e dei risparmi sui costi a livello globale

• Implementazione standardizzata del programma: sviluppo e utilizzo dei modelli di progetto per replicare in modo efficiente l’implementazione del programma in ogni mercato e impianto di produzione.

• Promozione della trasformazione digitale a livello globale: utilizzo di Asana per acquisire la cronologia delle implementazioni nelle diversi sedi, consentendo ai team di ripetere rapidamente in futuro le iniziative di trasformazione digitale in altre sedi e regioni.

Esplorare il percorso di trasformazione digitale nel settore manifatturiero

Digitalizzare i processi di fabbrica su larga scala

Danone mira a ispirare pratiche alimentari e di consumo più sane e sostenibili e ritiene che il cibo prodotto in modo responsabile possa ripristinare la salute del pianeta. Il suo programma per la natura comprende neutralità del carbonio, agricoltura rigenerativa, gestione dell'acqua e un'economia circolare per gli imballaggi alimentari. Danone contribuisce agli obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite e mira a diventare una delle prime aziende multinazionali a ottenere la certificazione B Corp™ entro il 2025.

Nel 2019, Danone ha iniziato la sua iniziativa di trasformazione digitale per digitalizzare 40 fabbriche in Europa. Il team di Global Digital Manufacturing mirava a portare software e automazione negli stabilimenti, nelle operazioni e nei servizi interni dell’azienda, aiutandola a raggiungere i propri obiettivi e a migliorare la sostenibilità, la sicurezza e la produttività. 

Ogni struttura intraprende un percorso di due o tre anni per raggiungere la visione futura, con nuove soluzioni come veicoli a guida automatica (AGV) per spostare i pallet in un magazzino, sensori per rilevare i cambiamenti di temperatura e robot collaborativi, detti “cobot”, che lavorano sulla linea di produzione insieme agli esseri umani. 

Ogni evoluzione della fabbrica è gestita su Asana, passando attraverso fasi come l’ideazione, la progettazione delle soluzioni e il coaching del personale locale sulla tecnologia. È uno sforzo altamente interfunzionale, con il team di Digital Manufacturing che collabora con gruppi come quelli che si occupano di operazioni, catena di approvvigionamento, digitale, qualità, progettazione, manutenzione e risorse umane.

Processi standardizzati per trasformare ogni fabbrica

• Il processo di implementazione viene acquisito in un modello di Asana, che poi il team duplica per creare un nuovo progetto di Asana, quando porta un’iniziativa in una fabbrica.

• Il progetto contiene attività che rappresentano ogni idea di digitalizzazione, con sottoattività per le azioni da attuare.

• Ciò che viene appreso può essere facilmente condiviso dai team tra le fabbriche. Asana acquisisce la cronologia delle implementazioni, le domande e i problemi di ogni sito.

Resoconto sulle implementazioni nelle fabbriche in tutto il mondo 

• I progetti di Asana che rappresentano iniziative di produzione digitale in tutto il mondo utilizzano campi personalizzati per visualizzare lo stato e i metadati. E le regole di Asana modificano automaticamente i valori dei campi personalizzati, quando una nuova attività viene aggiunta a un progetto.

• Questi punti dati confluiscono in dashboard create con l’integrazione di Power BI: una per ogni sito di fabbrica e una dashboard globale che mostra il numero totale di progetti in corso, i costi totali e le proiezioni annuali di risparmio sui costi globali.

• Il team utilizza inoltre l’integrazione di Instagantt per visualizzare le implementazioni in un diagramma di Gantt, con aggiornamenti bidirezionali tra Instagantt e Asana.

• Questi strumenti offrono al team visibilità su tutti i programmi che si svolgono a livello globale e la possibilità di fare un resoconto delle prestazioni di digitalizzazione alla leadership di Danone, come il COO e i VP della digitalizzazione.

Ottimizzazione delle operazioni globali

Ottimizzare i servizi aziendali per garantire efficienza e chiarezza

Il team dei servizi aziendali integrati (Integrated Business Services o IBS) di Danone offre servizi e soluzioni professionali a dipendenti, clienti e fornitori di Danone, tra cui tecnologia HR, procure-to-pay per i fornitori e strumenti di gestione dei dati. L’iniziativa ha preso piede nel 2019 e si è estesa a 16 aree geografiche entro il 2022, con oltre 300 Danoner che lavorano a questo scopo.

Migliorare i flussi di lavoro di distribuzione globale

• Il team utilizza Asana per monitorare l’entrata in funzione degli IBS in nuove aree geografiche, che organizza in un portfolio di Asana chiamato “IBS Geographies Gap Roadmap”.

• I colleghi del team utilizzano  i modelli per condividere gli aggiornamenti sull’avanzamento in modo coerente in tutti i mercati. Questi dati confluiscono nelle dashboard dei resoconti di Asana, che vengono utilizzate per creare aggiornamenti consolidati per la leadership.

• La disponibilità di queste informazioni su Asana elimina la necessità di email e riunioni sullo stato e rende facile vedere chi sta lavorando a cosa tramite le assegnazioni delle attività di Asana, il che è stato particolarmente utile quando i colleghi del team IBS hanno iniziato a lavorare in remoto durante la pandemia di COVID-19.

Dare forma al percorso di marketing digitale

Implementazione della tecnologia di marketing digitale in tutto il mondo

Il team tecnologia di marketing globale di Danone fornisce ai reparti di marketing locali un software per creare esperienze digitali. Questo adatta le soluzioni alle esigenze dei team in oltre 12 mercati, collaborando con l’IT locale, l’IT centrale e le agenzie per implementare il software. 

Impegni di marketing centralizzati

• La roadmap del programma del team è disponibile su Asana e ogni soluzione software ha un portfolio o un progetto Asana dedicato per gestirne l’implementazione.

• Ogni mercato è rappresentato come un traguardo e i campi personalizzati designano il suo livello di priorità. 

• Utilizzando Asana come base di partenza per chiarire e comunicare tutte le cronologie, le responsabilità e le dipendenze, in modo che i colleghi del team e gli stakeholder sappiano cosa significa avere successo e forniscano ciò che serve entro la scadenza.

Il prossimo secolo di salute attraverso il cibo di Danone

Mentre Danone entra in una nuova era di produttività, Asana mantiene i team connessi tra funzioni e paesi, e insieme collaborano alla missione di portare la salute attraverso gli alimenti al maggior numero possibile di persone.

Nel proseguire il proprio percorso verso un futuro più sostenibile, l’azienda continuerà a utilizzare Asana per gestire la propria trasformazione digitale, ridurre la propria impronta e condividere ciò che apprende con i mercati. Avendo gettato delle nuove basi per i prossimi 100 anni di attività, l’azienda può lavorare in modo efficiente verso la sua visione di “One Planet. One Health”, che riflette la convinzione che la salute delle persone e la salute del pianeta siano interconnesse.