Modèles de processus CRM
Ne laissez rien passer entre les mailles du filet. Utilisez les modèles Asana pour standardiser et améliorer votre processus de gestion de la relation client.
Applications phares
La cohérence est la clé d’une gestion de la relation client réussie. Utilisez des modèles pour aider vos équipes à suivre des processus prédéfinis à chaque étape du tunnel de vente, du premier contact jusqu’à la transition vente/après-vente.
![[Modèles] Tunnel de vente (Image)](https://assets.asana.biz/transform/387f7b65-031c-4b14-a9bf-02261d8f8029/TG23-web-thumbnail-021-call-log-static-2x?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
![[Modèles] CRM simplifiée (image)](https://assets.asana.biz/transform/680c5921-a7f6-4b0f-855e-89ceb6657207/uses-project-management-product-ui-list-accounts-en-1x?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
![[Modèles] Transition vente/après-vente (Image)](https://assets.asana.biz/transform/f9fa4005-1bcf-43d0-b78a-55f8f84c3569/TG23-web-thumbnail-026-kickoff-meeting-static-2x?io=transform:fill,width:2560&format=webp)
Nous cherchons à tisser des liens profonds avec nos clients, tout en maintenant une approche homogène et cohérente. Asana nous aide à y parvenir. Nous y connectons Zendesk, Zoom, Slack et notre propre plateforme, faisant d’Asana une source de référence sur laquelle nous pouvons compter pour travailler efficacement et rassembler toutes les équipes.”
Kevin Weiss
Vice-président de la réussite client, Retail Media, Skai
Soyez cohérent dans la gestion des clients
Suivez l’ensemble de vos tunnels de vente au même endroit. Déterminez le statut de vos principaux leads pour aider votre équipe à adopter le style de communication le plus adapté à chacun d’eux.
Regroupez les informations CRM au même endroit
Grâce à plus de 200 intégrations d’applications, Asana vous permet de créer des processus personnalisés qui rassemblent toutes les informations présentes sur vos outils préférés : discussions, mises à jour, données clients, et bien plus encore.
Salesforce
Hubspot
Zendesk
Gmail
Outlook
Zoom
Slack
Google Workspace
Standardisez votre stratégie CRM
Assurez-vous que chaque étape de votre processus de vente réponde aux attentes de vos clients. Découvrez comment les modèles Asana peuvent aider votre équipe à établir un processus CRM cohérent et unifié.
![[Templates] Implémentation client (image)](https://assets.asana.biz/transform/cfd847a5-e5cd-4323-bf07-40f7c1785619/article-business-strategy-organizational-change-2x?io=transform:fill,width:2560&format=webp)