A Givenchy leva a sua visão de luxo para lojas ao redor do mundo com a Asana

Desafio

• Antes de a Givenchy implementar a Asana, a equipe de produto usava um cronograma no Microsoft Project para tentar se manter organizada. 

• Isso dificultava o cumprimento dos prazos e a visualização de progresso contínuo. 

• A falta de coordenação centralizada também dificultou o desenvolvimento de uma experiência do consumidor unificada em todo o material para merchandising, ativos digitais, imprensa e educação.

Solução

• A empresa adotou a Asana para reunir e alinhar o trabalho de todas as pessoas envolvidas em torno de um lançamento. 

• Na Asana, foi possível gerir em nível macro os mais de 80 projetos simultâneos em andamento.

Resultado

• Planejamento de lançamentos centralizado para coordenar 80 projetos ao mesmo tempo.

• Maior visibilidade para todos os membros da equipe, com informações completas sobre os lançamentos de produtos.

Asana para lançamentos de produtos

Equipes conectadas para lançamentos globais mais tranquilos

A empresa trouxe o líder de planejamento e desenvolvimento da Givenchy em março de 2018 para gerir os lançamentos globais. O líder coordena até 80 projetos simultaneamente para as equipes de produtos e experiência do consumidor, desde o conceito até o momento em que produto chega às lojas. Os lançamentos devem seguir a mesma visão abrangente para proporcionar ao comprador uma experiência coerente da marca e dos produtos Givenchy, seja numa loja, no site ou num estande de maquiagem em Paris, Nova York, ou Singapura. 

Esta função faz a integração entre as funções, o nexo de todos os esforços para trazer produtos ao mercado. O líder de planejamento e desenvolvimento trabalha com todos os serviços na LVMH, especialmente com o marketing. Colabora também com a equipe de experiência do cliente em merchandising, ativos digitais, imprensa e educação; com a equipe de produto em embalagens, desenvolvimento, P&D e fórmulas; e com a equipe de finanças em prognósticos e definição de preços. Ele administra os cronogramas de desenvolvimento, supervisiona os trabalhos em andamento e antecipa as necessidades futuras, solucionando problemas com o panorama geral sempre em mente.

Ele e sua pequena equipe interagem com 200 pessoas de 19 funções. Um dos principais desafios para a equipe de produto era se comunicar de maneira eficaz com as diversas funções na organização, incluindo uma ampla variedade de cargos e gerentes com mais tempo de empresa. Para isso, foi preciso reunir as partes interessadas espalhadas por toda a Givenchy. 

Solucionando as falhas de comunicação

• Uso da Asana durante as reuniões semanais de força-tarefa com representantes das áreas de merchandising, ativos digitais, imprensa, educação e marketing para reunir e monitorar todos os prazos discutidos para o lançamento.

• Também usam a Asana para armazenar e compartilhar apresentações, relatórios e informações sobre a visão do produto, para que as equipes multidisciplinares possam consultá-los a qualquer momento.

Gestão de projetos coordenada e coesa

• Dispor das informações num espaço aberto e acessível como a Asana permite que a equipe elimine e-mails e ligações telefônicas desnecessárias. 

• Todos os membros da força-tarefa principal e outros participantes, totalizando 200 colaboradores, podem agora acessar a Asana e ver as mesmas atualizações, requisitos e prazos dos projetos.

• Por exemplo, ao lançarem novos produtos, como o L’Interdit (2018), eles usam um projeto da Asana com datas e tarefas relacionadas ao desenvolvimento, formulação, merchandising, ativos digitais, imprensa, animações, ferramentas de treinamento e muito mais.

Lançamento de luxo mais rápido e eficiente

Com a Asana, a Givenchy pode coordenar lançamentos como o L’Interdit para cerca de 120 países em todo o mundo. “Consideramos que o lançamento foi particularmente bem-sucedido”, diz o líder de planejamento e desenvolvimento, “devido à qualidade do produto e à fragrância que se destaca. E estamos particularmente orgulhosos da experiência do consumidor que concebemos.”