Com a Asana, Dr. Martens evolui sua marca icônica

Destaques

Desafio

• No passado, a equipe de serviços criativos usava uma planilha para gerir todos os pedidos de criação que recebia. 

• Monitorar e fazer a triagem das tarefas dessa forma era uma grande dor de cabeça, com novos briefs chegando de todas as direções: reuniões, e-mails e conversas de elevador. 

• Não havia uma visão abrangente dos projetos do início ao fim nem um local acessível para ver as cargas de trabalho da equipe.

Solução

• A equipe usa a Asana para padronizar e automatizar o processo de pedidos de criação. 

• Os designers do Reino Unido e do resto da Europa usam a Asana para fazer a gestão do trabalho e se comunicar sobre os ativos criativos, o que os ajuda a manter a uniformidade e aumenta o comprometimento da equipe. 

• Os líderes e os colaboradores conseguem ver a carga de trabalho da equipe de criação na Asana, o que lhes permite planejar melhor para o futuro.

Resultado

• Mais uniformidade da marca Dr. Martens nos países em que atua graças à conexão entre as equipes de marketing global.

• Menos tempo dispensado à “organização para o trabalho” ao centralizar os ativos de marketing.

• Possibilitou prever a capacidade de cada membro ao dar visibilidade às cargas de trabalho da equipe e identificar os meses de pico de trabalho.

• Tornou os planejamentos de projetos visíveis para equipes de outras áreas, aumentando o comprometimento e a colaboração.

Como a Asana ajuda a Dr. Martens a trabalhar de forma mais inteligente

Produzir peças de criação uniformes em qualquer escala

A equipe de serviços criativos comunica o tom criativo e o rumo a ser seguido em cada temporada, fornecendo ativos, criações artísticas e diretrizes para ajudar as equipes de criação em outros países a darem vida às histórias nas suas respectivas regiões. A equipe também atende a pedidos de criação de vários departamentos da empresa e colabora com agências externas, certificando-se de que tudo esteja de acordo com as diretrizes da marca e a visão da empresa. 

Com a Asana, a equipe criou um processo de solicitação simplificado para acelerar e gerir os fluxos de trabalho de criação em larga escala. A plataforma também melhorou a visibilidade em todas as regiões, ajudando os designers a permanecer consistentes e aumentando o comprometimento da equipe. 

Otimizar a produção criativa em todas as regiões

Antes da Asana, a falta de transparência levava a trabalhos duplicados, e os participantes não sabiam que estavam fazendo pedidos redundantes.  Também era difícil ver a capacidade produtiva da equipe e acompanhar quem era responsável por quais marcos, o que ocasionava muitas trocas de comunicação para negociar prazos ou reatribuir tarefas quando um designer estivesse ausente.

A Asana deu ao departamento de serviços criativos a transparência de que precisava para resolver esses desafios, permitindo que a equipe colaborasse e concretizasse os ativos criativos desde múltiplas regiões. 

Um processo de solicitação simplificado acelera a produção

• A equipe usa os formulários da Asana para padronizar os pedidos de criação recebidos. 

• As automatizações atribuem instantaneamente um pedido de criação ao designer mais indicado para o trabalho, e os líderes também são notificados para ficar cientes dos novos trabalhos que chegam. 

• Os gestores não precisam mais vasculhar manualmente os novos projetos, o que lhes poupa tempo e permite que a equipe de criação dê início aos ativos mais rapidamente.

A visibilidade aprimorada mantém as equipes globais em sincronia

• Os projetos da Asana representam grandes iniciativas ou histórias da marca. Por exemplo, a temporada “Outono/Inverno de 2021” ou um tema como “Proteção urbana” recebe um projeto dedicado na Asana. Esse sistema facilita a identificação de tarefas relacionadas a um canal específico e agrupadas em uma iniciativa abrangente.

• Graças à nova estrutura de projetos da Asana que a equipe montou, as peças criativas podem ser encontradas com facilidade, pois estão agrupadas por iniciativa e canal de marketing. Os designers de todas as regiões podem verificar rapidamente se um recurso criativo é consistente, e todos têm acesso a um repositório de briefs de criação passados.

• Agora eles dispõem de uma visão holística de cada projeto e seu progresso, o que melhorou as relações com os participantes e aumentou o comprometimento da equipe.

Relatórios melhores ajudam os líderes a planejar para o futuro

• As solicitações são armazenadas na Asana ao longo do ano, para que os líderes possam usar os relatórios da Asana para identificar os meses mais movimentados do ano anterior e prever os recursos necessários com antecedência. 

• Um participante ou gestor pode ver as peças criativas que estão sendo desenvolvidas pelos designers e mover projetos de alto impacto para o topo da lista, enquanto os designers utilizam as “Minhas tarefas” da Asana para planejar o seu trabalho diário.

Pronta e equipada para encarar o futuro

Mesmo para uma marca tão atemporal quanto a Dr. Martens, sempre há algo novo a almejar. Com grandes campanhas e lançamentos de produtos por vir, a equipe de serviços criativos ajudará seus designers e publicitários a continuar produzindo trabalhos que revolucionam o setor. O plano é expandir o uso dos formulários, painéis e portfólios na Asana para aumentar ainda mais a eficiência. Stacey almeja integrar à Asana as equipes de criação localizadas nos EUA e na região Ásia-Pacífico, favorecendo com isso a colaboração de todos para uma marca coesa e global.