Szablon badań użytkowników

Sesje dotyczące testowania użyteczności pomagają zespołom lepiej poznać odbiorców, a w konsekwencji tworzyć produkty i rozwiązania, które naprawdę spełniają ich oczekiwania. Jednak bez przejrzystego i spójnego szablonu do gromadzenia pytań, udostępniania wniosków oraz przypisywania działań do wykonania, nie jest możliwe pełne wykorzystanie potencjału tych sesji.

Wychodź na przeciw oczekiwaniom użytkowników i planuj działania w oparciu o wyniki badań, aby tworzyć lepsze rozwiązania. Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby jak najlepiej wykorzystać nasz szablon sesji testowania użyteczności:

• Ułatw uczestnikom udział w sesji. Utwórz agendę, która ułatwi uczestnikom badania jego wykonanie i udostępnij ją członkom Twojego zespołu przed rozpoczęciem sesji, aby wszystko poszło zgodnie z planem.

• Ustandaryzuj sesje badawcze. Korzystaj z tego samego szablonu dla każdej sesji, aby łatwiej określić kluczowe zagadnienia.

• Przekształcaj wnioski w konkretne działania i śledź postępy. Po ukończeniu każdej sesji, upewnij się, że posiadasz miejsce do śledzenia wszystkich wynikających z niej działań. Śledząc i priorytetyzując wnioski, a następnie dzieląc się nimi w Asanie, możesz przypisywać wykonalne zadania i obserwować trendy, aby w pełni wykorzystać potencjał sesji badawczych.