Asana pomaga firmie Danone wdrożyć globalną transformację cyfrową

Kluczowe dane

Wyzwanie

• Przed wprowadzaniem Asany zespoły firmy Danone korzystały z poczty elektronicznej, arkuszy kalkulacyjnych i różnych aplikacji do zarządzania projektami. Brak przejrzystości w pracy powodował, że zespoły nie współpracowały ze sobą efektywnie.

• Gdy firma Danone wyruszyła w ambitną podróż ku cyfrowej transformacji, zespoły potrzebowały sposobu na standaryzację i śledzenie postępów wdrażania w skali globalnej, bez pogrążania się w złożoności. 

• W miarę jak różne zespoły podejmowały inicjatywy związane z transformacją cyfrową, potrzebowały rozwiązania, które pozwoliłoby im utrzymać spójność i iść naprzód.

Rozwiązanie

• Różne zespoły w Danone wybrały Asanę na standardową platformę do zarządzania pracą, wykorzystując ją jako jedno źródło wiedzy, w którym mogą widzieć i śledzić wykonywane zadania. 

• Zespoły te używają Asany do realizacji inicjatyw związanych z transformacją cyfrową i sprawdzania swoich harmonogramów, zależności oraz wyników na różnych rynkach.

• Poleganie na Asanie jako centralnym źródle informacji pozwala zespołom Danone na lepszą współpracę, utrzymywanie spójności działań oraz wprowadzenie standardowych, powtarzalnych procedur pracy.

Wyniki 

• Globalne oszczędności kosztów: wdrażanie inicjatyw transformacji cyfrowej na różnych rynkach przy użyciu Asany oraz sporządzanie raportów dotyczących postępów i oszczędności kosztów na skalę globalną.

• Standaryzacja wdrażania programów: opracowano i wykorzystano szablony projektów, aby skutecznie powielać wdrażanie programu na każdym rynku i w każdym zakładzie produkcyjnym.

• Wspieranie transformacji cyfrowej na całym świecie: firma używa Asany do zapisywania historii wdrażania w różnych lokalizacjach, umożliwiając zespołom szybką iterację inicjatyw transformacji cyfrowej dla przyszłych lokalizacji i regionów.

Nawigowanie przez cyfrową transformację w przemyśle produkcyjnym

Digitalizacja procesów fabrycznych na dużą skalę

Firma Danone pragnie wspierać ludzi w budowaniu zdrowych nawyków żywieniowych i wierzy, że odpowiedzialnie produkowana żywność może przywrócić zdrowie naszej planecie. Ich agenda w zakresie ochrony natury obejmuje neutralność węglową, rolnictwo regeneracyjne, gospodarkę wodną oraz gospodarkę o obiegu zamkniętym w odniesieniu do opakowań żywności. Danone przyczynia się do realizacji celów zrównoważonego rozwoju przyjętych przez Organizację Narodów Zjednoczonych i dąży do tego, aby stać się jedną z pierwszych międzynarodowych firm, które uzyskają certyfikat B Corp™ najpóźniej przed końcem 2025 roku.

W roku 2019 firma Danone rozpoczęła skoordynowane działania w celu zdigitalizowania 40 fabryk w Europie. Zespół Global Digital Manufacturing miał na celu wprowadzenie oprogramowania i automatyzacji do fabryk, operacji oraz usług wewnętrznych firmy, pomagając im osiągnąć postęp w realizacji ich celów oraz poprawić zrównoważony rozwój, bezpieczeństwo i produktywność. 

Każdy zakład przechodzi dwu- lub trzyletni proces zmierzający do urzeczywistnienia wizji przyszłości za pomocą nowych rozwiązań, takich jak autonomiczne pojazdy transportowe (AGV) do przemieszczania palet po magazynie, czujniki do wykrywania zmian temperatury oraz „coboty” – roboty pracujące na linii produkcyjnej razem z ludźmi. 

Każdą ewolucją fabryki zarządza się w Asanie. Składa się z etapów takich jak gromadzenie pomysłów, projektowanie rozwiązań i szkolenie lokalnego personelu w zakresie technologii. Jest to wysoce międzyfunkcyjna praca, w ramach której zespół ds. produkcji cyfrowej współpracuje z zespołami operacyjnymi, które odpowiadają za łańcuch dostaw, zarządzanie rozwiązaniami cyfrowymi, wsparcie inżynieryjne, konserwację i wspieranie działu HR.

Standaryzacja procesów w celu przekształcania każdej z fabryk

• Proces wdrażania jest zapisany w postaci szablonu w Asanie, który zespół duplikuje w celu utworzenia nowego projektu Asany podczas wprowadzania nowej inicjatywy do fabryki.

• Każdy projekt w Asanie zawiera zadania reprezentujące każdy pomysł na digitalizację, z podzadaniami dla poszczególnych czynności do wykonania.

• Asana umożliwia zespołom efektywną wymianę informacji pomiędzy różnymi lokalizacjami fabryk, ponieważ rejestruje historię wdrożeń, pytania i problemy w każdej z lokalizacji.

Raportowanie na temat wdrożeń w fabrykach na całym świecie 

• Projekty w Asanie, które reprezentują cyfrowe inicjatywy produkcyjne na całym świecie, używają pól niestandardowych do wyświetlania statusu i metadanych — a predefiniowane automatyzacje Asany automatycznie zmieniają wartości pól niestandardowych, gdy do projektu zostaje dodane nowe zadanie.

• Te punkty danych są wprowadzane do pulpitów nawigacyjnych utworzonych za pomocą integracji z Power BI. Istnieje jeden pulpit dla każdej fabryki oraz globalny pulpit nawigacyjny, który pokazuje całkowitą liczbę projektów w toku, całkowite koszty i prognozy globalnych oszczędności kosztów w skali roku.

• Dzięki integracji z Instagantt zespół może wyświetlać harmonogram wdrożeń w formie wykresu Gantta, a także korzystać z dwukierunkowej aktualizacji danych między Instagantt a Asaną.

• Narzędzia te zapewniają zespołowi wgląd we wszystkie programy realizowane globalnie oraz możliwość raportowania wyników w zakresie cyfryzacji kierownictwu Danone, w osobach na przykład dyrektora operacyjnego i wiceprezesów ds. cyfryzacji.

Optymalizacja globalnych operacji

Usprawnienie usług biznesowych w celu zwiększenia wydajności i przejrzystości

Zespół ds. zintegrowanych usług biznesowych (IBS) firmy Danone zapewnia profesjonalne usługi i rozwiązania pracownikom, klientom oraz dostawcom Danone, w tym technologię dla działu HR, kompleksowe zarządzanie dostawcami oraz narzędzia do zarządzania danymi. Inicjatywa ta rozpoczęła się w 2019 roku, a do roku 2022 objęła 16 regionów geograficznych. Realizacja tego przedsięwzięcia wymagała ogromnego nakładu pracy ze strony 300 pracowników firmy Danone.

Udoskonalone globalne procesy wdrażania

• Zespół używa Asany do śledzenia procesu wdrażania systemu IBS w nowych regionach geograficznych. Te działania są uporządkowane i zorganizowane w portfolio Asany o nazwie „IBS Geographies Gap Roadma”.

• Członkowie zespołu używają  szablonów pozwalających na spójne przekazywanie aktualizacji dotyczących postępów w pracy we wszystkich obszarach. Dane te są przesyłane do pulpitów nawigacyjnych raportowaniaAsany, które służą do tworzenia całościowych, spójnych aktualizacji dostarczanych kierownictwu przedsiębiorstwa.

• Dostępność tych informacji w Asanie eliminuje konieczność wysyłania statusowych e-maili i organizowania spotkań, a także ułatwia sprawdzenie, kto i nad czym pracuje poprzez przypisania zadań w Asanie – co było szczególnie przydatne, gdy członkowie zespołu IBS musieli pracować zdalnie podczas pandemii COVID-19.

Kształtowanie cyfrowej podróży marketingowej

Wdrażanie technologii marketingu cyfrowego na całym świecie

Zespół ds. technologii marketingu globalnego wyposaża lokalne działy marketingowe Danone w oprogramowanie do tworzenia cyfrowych doświadczeń. Dostosowują one rozwiązania do potrzeb zespołów na ponad 12 rynkach, współpracując z lokalnymi i centralnymi działami IT oraz agencjami, w celu wdrożenia oprogramowania. 

Scentralizowane działania marketingowe

• Mapa drogowa programu zespołu znajduje się w Asanie, a każde rozwiązanie ma dedykowane portfolio lub projekt w Asanie do zarządzania jego wdrożeniem.

• Każdy rynek jest traktowany jako kamień milowy, a pola niestandardowe służą do określania priorytetu.

• Dzięki korzystaniu z Asany jako strony głównej, na której wyjaśniane są i komunikowane wszystkie harmonogramy, obowiązki i zależności, członkowie zespołu oraz interesariusze wiedzą, jak wygląda osiągnięcie założonych celów i dostarczają na czas wszystko, co jest potrzebne.

Kolejne stulecie Danone pod znakiem troski o zdrowie

W miarę jak Danone wkracza w nową erę produktywności, Asana umożliwia współpracę między różnymi działami i krajami, realizując misję zapewnienia zdrowia poprzez dostarczanie żywności jak największej liczbie osób.

Ponieważ firma krok po kroku zmierza ku bardziej zrównoważonej przyszłości, będzie nadal używać Asany do zarządzania cyfrową transformacją, zmniejszania śladu węglowego i udostępniania wiedzy różnym rynkom. Zbudowaliśmy solidny fundament dla kolejnych 100 lat działalności i możemy kierować wysiłki w stronę realizacji swojej wizji „Jedna planeta. Jedno zdrowie” – w której zdrowie ludzi i równowaga planety stanowią wspólny ekosystem.