この Cookie に関する通知は、Asana が当社のウェブサイトやアプリを介して当社サービスで使用する Cookie や類似する追跡技術の種類、これらの使用方法、そして Cookie を制御するためのお客様の選択肢について説明しています。

Cookie とは？

Cookie とは、お客様がウェブサイトやその他のオンラインサービスにアクセスした際に、ウェブブラウザーやモバイルアプリを介してウェブサイトがお客様のコンピュータやモバイルデバイスにダウンロードする小さなテキストファイルです。Cookie は、ウェブサイトがお客様のデバイスを認識して機能を提供し、お客様の体験を向上させて (使用する言語の記憶など) 利用パターンを分析し、コンテンツや広告をパーソナライズするために、お客様がどのようにオンラインサービスを利用しているかについての情報を保存します。

「Cookie」とは、チョコチップの入ったおいしいクッキーではありません。ここでの Cookie は、ウェブビーコン (トラッキングピクセルとも呼ばれます) などの同様のオンライントラッキングツールや技術を指します。Cookie と同様に、ウェブビーコンを使用することで、ウェブサイトの訪問者がどのように Asana を利用しているかを分析し、パーソナライズされたコンテンツを配信できます。また、ウェブビーコンは、Asana が送信するメールに含まれており、そのメールが読まれたかどうか、あるいはお客様が行動を起こしたかどうかを判断します。Cookie の詳細については、www.allaboutcookies.org をご覧ください。

Asana による Cookie の使用方法

Asana では、Cookie を使用して様々な情報を目的別に収集しています。ここでは、Cookie を通じて収集する情報の種類の一例をご紹介します。

• お客様が以前ログインしたことを記憶したり、ウェブサイトを離れた後もログインした状態を保持できるように使用するログインに関する情報

• 訪問者数、ウェブサイトやアプリの使用頻度、閲覧したページ、クリックした回数、および使用期間の合計

• Asana のウェブサイトやモバイルアプリにアクセスする前に訪問したウェブサイトの名前

• お客様のブラウザー、IP アドレス、閲覧環境に関する情報

• お客様の訪問が初めてであるかどうか

• お客様の表示設定 (レイアウト、サイズ設定、言語など)

Cookie を通じて収集したこの情報の使用例としては、次のようなものがあります。

• お客様が関与しているタスクを記憶し、ログインの度にこれらのタスクへのアクセスを提供できるようにする

• お客様の事前の設定に基づいて、Asana のウェブサイトやモバイルアプリへのアクセスをカスタマイズする

• Asana の広告およびマーケティングメッセージを、当社の理解または当社のサードパーティサービスプロバイダーの理解に基づいてお客様に合わせたものに調整し、お客様が興味を持つ可能性がある Asana の機能を強調する

• ユーザーベースの利用傾向を分析することによりウェブサイト、モバイルアプリ、サービスを改善し、お客様への新しいサービスの提供方法をお知らせする

これらの目的で使用される特定の Cookie の詳細については、Cookie 一覧表をご覧ください。

Asana が使用する Cookie の種類

当社が使用している Cookie の中には、Asana を適切に動作させたり、利用状況を分析したりするために当社が作成したファーストパーティ Cookie もあります。また、サードパーティの機能を有効にしたり、当社の分析や広告活動を支援するために、特定のサードパーティのプロバイダーがサードパーティ Cookie を配置することを許可しています。

• 不可欠な Cookie: これらの Cookie は、お客様に特定の機能を提供するために不可欠なものです。たとえば、これらの Cookie で、登録が必要な安全なエリアへのアクセスを許可したり、お客様のプライバシーを設定したりできます。これらの Cookie は、お客様にサービスを提供するために必可欠なものであるため、無効にすることはできません。

• パフォーマンス Cookie (一般的にはアナリティクス Cookie としても知られています): これらの Cookie により、当社またはサードパーティのアナリティクスプロバイダーは、お客様や他の訪問者による当社のサービスの利用に関する情報や統計を収集できます。これらの情報は、お客様や他の訪問者の利益のために、当社のサービスや製品を改善するために役立ちます。

• 機能性 Cookie: これらの Cookie は、チャットサポートを提供したり、フォームをより簡単に記入できるようにしたり、お客様の好みに合わせてコンテンツをパーソナライズしたり、メール配信頻度を設定したりするなど、機能を強化するためのものです。これらの Cookie を有効にしない場合、または将来的に無効にすることを選択した場合、特定の機能を使用する能力に影響を与える可能性があります。

• ターゲティング Cookie: 当社のサードパーティの広告パートナーが提供するこれらの Cookie は、お客様の閲覧習慣や、様々な機能やサービスに対するお客様の好みに関する情報を収集します。また、広告コンテンツがいつ表示されたか、そのコンテンツがどの程度効果的だったかを知るための監査、調査、報告を行います。これらの情報により、当社およびサードパーティの広告プロバイダーは、関連性の高い広告コンテンツを表示できます。

• ソーシャルメディア Cookie: これらの Cookie は、ソーシャルメディアの共有ボタン (「いいね！」ボタンなど) を通じて情報が共有された場合や、Facebook、Twitter、Snapchat などの SNS サイトからお客様のアカウントにリンク、または当社のコンテンツに反応した場合に使用されます。

Cookie の保存期間

ご使用のデバイスに Cookie が保存される期間は、一時的、または永続的なものかによって異なります。

セッション Cookie: Asana では、セッション ID を割り当てて登録するために、セッション Cookie と呼ばれる一時的な Cookie を当社の安全なページで使用しています。これにより、お客様は当社のウェブサイトやサービスを中断することなく訪問・利用できるようになり、内部報告を行うことができます。これらの Cookie は、ブラウザーを閉じると有効期限が切れます。

永続的な Cookie: 永続的な Cookie は、当社およびサードパーティプロバイダーが、長期間にわたる訪問者の閲覧行動を把握したり、追加機能やカスタマイズを提供するために使用します。永続的な Cookie は、機能に応じて、24時間から、1週間、または数年にわたるまで、お客様のデバイス上に留まる期間が異なります。これらの Cookie は、お客様のブラウザーを閉じた後も存続し、お客様がブラウザーを再度開いて当社のウェブサイトやアプリを再訪した際に、お客様のデバイスを認識するために使用できます。

Cookie の管理

すべての訪問者: お客様のデバイスに設定されている Cookie を管理する方法はいくつかあります。上述の通り、Cookie を削除、または無効化すると、特定の機能や機能の使用に影響を及ぼす場合があります。現在、Asana は Do Not Track (DNT) の信号には対応していません。

ブラウザーの設定について: ブラウザーの設定により、ほとんどの Cookie を無効化、または削除できます。Cookie の有効化や無効化の方法はブラウザーによって異なるため (例: Safari、Chrome、Mozilla Firefox など)、Cookie の設定の詳細については、お使いのブラウザーのヘルプメニューを参照してください。また、Cookie の受信通知についてブラウザーをいつでも設定できるので、Cookie の承諾をご自分で設定できます。現在、使用する異なるブラウザーやデバイス間で設定を同期することは技術的に不可能であることをご留意ください。そのため、現在使用しているブラウザーやデバイスごとに、また新しいブラウザーやデバイスを使用するたびに設定する必要があります。

地域によっては、お客様が当社のウェブサイトを初めて訪問される際に、Cookie への同意を求められる場合があります。Cookie の設定を管理するには、こちらの Cookie 設定センターで調整してください。

Cookie の無効化

Cookie の無効化を選択した場合にも、当社のサービスやウェブサイトの一部を引き続き利用することは可能です。ただし、どの Cookie を無効にするかによっては、一部の便利な機能が動作しなくなる場合があります。例えば、チャット機能を使用して質問をすることができない、またはコンテンツがお客様の好みに関連していないといった問題が発生する場合があります。

お客様が 1 つ以上の Cookie を無効にしている場合でも、このような Cookie が無効化される前に収集された情報を当社が引き続き使用することがありますことにご留意ください。ただし、Cookie が無効化されると、オプトアウトされた Cookie を介した新たな情報の収集は停止されます。

本通知の変更

Asana は、当社の慣行や法的要件の変更を考慮して、必要に応じてこの通知を更新することがあります。Cookie の使用に関する情報を常に入手するために、この通知を定期的にご確認ください。

お問い合わせ

Cookie の使用方法についてご質問がある場合は、privacy@asana.com までお問い合わせください。