Menetapkan gol bisnis: Langkah pertama menuju bisnis yang sukses

Menetapkan gol perusahaan adalah praktik bisnis yang umum dan tujuannya baik. Menetapkan gol bisnis yang jelas akan memengaruhi motivasi dan meningkatkan kinerja. Baik Anda bekerja di  bisnis kecil, perusahaan enterprise besar, atau sebagai individu, Anda kemungkinan akan sukses dengan gol bisnis yang kuat.

Berikut hanyalah beberapa manfaat yang diberikan oleh proses penetapan gol. Baik Anda melihat gambaran besar atau mencari batu loncatan kecil, kami akan menjelaskan semua yang Anda perlu ketahui untuk menetapkan gol bisnis.

Apa itu gol bisnis?

Gol bisnis adalah target yang telah ditentukan sebelumnya yang direncanakan oleh bisnis atau individu untuk dicapai dalam jangka waktu tertentu. Gol ini sering dibagi menjadi gol jangka pendek dan gol jangka panjang. Gol bisnis dapat bersifat umum dan tingkat tinggi, atau dapat berfokus pada tindakan terukur yang spesifik. 

Contoh bagus dari gol bisnis umum adalah pernyataan misi. Pernyataan misi termasuk gol umum karena tidak memiliki metrik apa pun yang menentukan kesuksesannya. Pernyataan misi lebih sering digunakan sebagai panduan yang dapat diusahakan oleh tim saat ingin mencapai target yang sulit.

Atau, Anda dapat menetapkan gol spesifik, yaitu gol terukur yang mudah dilacak seiring progres tim menuju gol tersebut. Ketika seseorang berbicara tentang "menetapkan gol" atau "proses penetapan gol," maka itu merupakan gol yang spesifik. Proses penetapan gol yang umum digunakan adalah proses gol SMART.

Gol jangka pendek

Gol jangka pendek sering terikat oleh periode waktu tertentu, biasanya berkisar dari beberapa jam hingga satu tahun penuh. Gol jangka panjang juga bisa terikat waktu, tetapi umumnya penetapannya lebih jauh ke masa depan. 

Gol jangka pendek sering digunakan sebagai fondasi menuju gol yang lebih besar. Strategi umum dalam bisnis adalah menetapkan beberapa gol jangka pendek untuk membuat gol jangka panjang lebih mungkin dicapai.

Contoh gol bisnis jangka pendek:

• Meningkatkan skor promotor bersih sebesar 10 poin pada kuartal ini.

• Mempekerjakan 12 perwakilan dukungan baru pada akhir tahun.

• Meningkatkan kepuasan pegawai sebesar 20%.

Gol jangka panjang

Gol jangka panjang adalah visi yang lebih besar, merupakan gol yang ingin Anda capai lebih jauh di masa depan. Gol jangka panjang yang umum adalah gol 10 tahun. Pikirkan di mana bisnis Anda berada 10 tahun dari sekarang. Apa gol bisnis yang ingin dicapai saat itu? Apa ada bisnis baru apa yang ingin digeluti? 

Gol jangka panjang sering digunakan sebagai pernyataan visi atau misi, gol ini berfungsi sebagai kompas bisnis untuk membantu Anda bergerak ke arah yang tepat. Pikirkan gol sebagai peta yang membawa Anda ke tempat yang diinginkan. Gol jangka panjang mungkin tidak memberi tahu Anda cara mencapainya, tetapi gol ini mengarahkan Anda ke arah yang tepat. Gol jangka pendek seperti halnya GPS. Gol ini memberikan petunjuk langkah demi langkah tentang cara mencapai gol yang dituju.

Contoh gol bisnis jangka panjang:

• Nike: Menghadirkan inspirasi dan inovasi bagi setiap atlet di dunia.

• Patagonia: Kami berbisnis untuk menyelamatkan planet rumah kita.

• Google: Untuk mengatur informasi dunia dan membuatnya dapat diakses dan berguna secara universal.

Mengapa gol bisnis itu penting?

Menetapkan gol bisnis adalah praktik terbaik karena akan membantu mengarahkan bisnis ke arah yang tepat. Berikut adalah beberapa alasan lagi mengapa perusahaan berusaha untuk menetapkan gol yang kuat. 

Percaya diri mendefinisikan kesuksesan

Salah satu cara termudah untuk mengetahui apakah tim Anda sukses adalah dengan menguraikan secara jelas seperti apa kesuksesan itu. Saat menetapkan gol, pertimbangkan kemampuan tim dan dorong mereka sedikit lebih jauh dari yang diharapkan.

Ada beberapa kerangka kerja umum yang digunakan untuk mendefinisikan gol. Salah satu yang paling umum digunakan untuk membuat gol yang terukur dan dapat ditindaklanjuti adalah kerangka kerja Tujuan dan Hasil Utama (OKR).

Hubungkan pekerjaan dengan gol

Strategi bisnis yang baik yang harus dibiasakan adalah menghubungkan gol bisnis dengan pekerjaan yang sudah dilakukan tim. Ketika Anda menghubungkan pekerjaan sehari-hari dengan gol jangka pendek dan jangka panjang, setiap anggota tim memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang perlu dilakukan, kapan harus diselesaikan, dan strategi yang diakukan untuk mencapai gol tersebut. 

Tidak hanya anggota tim lebih percaya diri dengan apa yang perlu dilakukan, tetapi juga memberi mereka kebanggaan dan kepemilikan atas pekerjaannya. Anggota tim yakin akan bagaimana pekerjaan yang dilakukan memengaruhi bisnis Anda dan bagaimana mereka berkontribusi pada kesuksesan itu.

Jaga agar tim tetap selaras

Manfaat utama menggunakan gol bisnis adalah menyelaraskan tim menuju gol bersama. Menetapkan gol bisnis yang jelas memungkinkan pemimpin tim menentukan taktik mana yang harus digunakan setiap tim untuk mencapai gol ini. 

Misalnya, bayangkan gol bisnis perusahaan Anda secara keseluruhan adalah untuk meningkatkan profitabilitas sebesar 10%. Ini adalah gol yang menyeluruh, tetapi ada banyak cara berbeda yang bisa dilakukan perusahaan untuk mencapainya. Dengan menetapkan gol yang lebih kecil dan lebih disesuaikan, para pemimpin bisnis dapat menentukan strategi spesifik yang direncanakan untuk mencapai gol ini. Tim penjualan dapat meningkatkan kuota penjualannya dan tim pemasaran dapat menerapkan strategi penjangkauan baru. Ini adalah dua taktik berbeda yang dapat diterapkan untuk mencapai gol yang sama.

Pertahankan akuntabilitas

Setelah menetapkan gol bisnis, Anda kemudian dapat memecahnya ke tingkat individu. Menggunakan teknik seperti ini dapat membantu menjaga akuntabilitas dari tingkat kepemimpinan sampai ke setiap anggota tim. Ketika setiap anggota tim bertanggung jawab atas gol individunya, manajer dapat mengukur dengan mudah kinerja dan kapan dukungan dibutuhkan. 

Keputusan yang matang

Jika perusahaan secara teratur melacak gol bisnisnya, Anda dapat menggunakan gol masa lalu sebagai cara untuk mematangkan proses pengambilan keputusan. Misalnya, jika tim menyiapkan strategi pemasaran baru untuk melacak gol dan progres, Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk menetapkan strategi bisnis untuk tahun depan berdasarkan kinerjanya.

Kiat untuk menetapkan gol bisnis yang jelas

Sekarang setelah Anda mengetahui alasan mengapa gol bisnis itu penting, berikut adalah beberapa kiat tentang cara menetapkannya.

Gunakan kerangka kerja untuk menetapkan gol

Jika Anda sedang menetapkan gol bisnis pertama, mungkin sulit untuk menentukan dari mana Anda harus memulainya. Anda ingin memastikan bahwa gol dapat dicapai, tetapi tidak begitu mudah sampai bukan menjadi suatu tantangan.  Kerangka kerja penetapan gol seperti gol SMART atau OKR adalah cara yang baik untuk menetapkan rangkaian gol bisnis pertama Anda.

Berkreasi bersama dengan para pemimpin bisnis lainnya

Tim Anda tidak bekerja dalam zona nyaman. Pekerjaan yang dilakukan tim Anda dapat memengaruhi tim lain di perusahaan dan strategi bisnis secara keseluruhan. Oleh karena itu, tim harus bekerjasama dengan pemangku kepentingan. Dengan bekerja sama, tim dapat memanfaatkan pengetahuan dan pengalaman unik untuk menetapkan gol dan membuat rencana bisnis yang baik.

Mulailah dengan gambaran besar

Saat Anda menetapkan gol, memilih jumlah dan taktiknya bisa melelahkan. Untuk mencegahnya, mulailah dengan gambaran besarnya terlebih dahulu. Fokuslah menjawab pertanyaan ini:

• Apa yang ingin ditunjukkan oleh perusahaan Anda? 

• Mengapa perusahaan Anda dibuat? 

• Di mana Anda pada 10 tahun ke depan? Bagaimana dengan 25 tahun? 

Setelah Anda menentukan misi gambaran besar, bagilah menjadi gol yang lebih kecil dan lebih dapat ditindaklanjuti. Langkah apa yang dapat diambil untuk mencapainya? Produk baru apa yang dapat diperkenalkan untuk membantu mencapai misi gambaran besar secara keseluruhan? 

Dengan penetapan gol, tidak ada jawaban benar atau salah. Semua ini hanyalah tentang menemukan strategi dan metodologi yang paling cocok untuk tim Anda.

Kelola gol menggunakan perangkat lunak

Tidak ada gunanya menetapkan gol jika Anda menetapkan lalu melupakannya di suatu dokumen dan hanya dibuka lagi pada akhir kuartal. Anda harus menggunakan perangkat lunak untuk secara teratur melacak progres gol. Lalu, cara apa yang lebih baik selain menggunakan perangkat lunak yang menghubungkan gol Anda dengan pekerjaan yang perlu dilakukan? 

Menghubungkan pekerjaan yang Anda lakukan dengan gol itu mudah. Guru menyelaraskan OKR perusahaan dengan proyek melalui Asana. Tim Guru menggunakan Asana sebagai sumber kebenaran untuk kejelasan dan akuntabilitas di seluruh perusahaan.

Mulai tetapkan dan capai gol bisnis hari ini

Semua bisnis dimulai dari kecil dan menetapkan gol adalah cara mereka tumbuh menjadi perusahaan yang sukses. Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang strategi gol yang berbeda, cara mengukurnya, atau dari mana memulai perencanaan, kunjungi halaman sumber daya gol Asana untuk informasi lebih lanjut.