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客戶成功範本

使用 Asana 的範本將團隊管理客戶關係的方式標準化。更快成長，同時確保所有事務無一遺漏。

精選

在旅程的每個階段照顧您的客戶。使用預先建立的行動計劃，以便您的團隊始終瞭解如何進行下一步。

[範本] 售後交接 (卡片圖片)

售後交接

透過我們的範本規劃順暢的售後交接流程，從而讓客戶獲得他們值得擁有的最佳體驗。

[範本] 客戶回饋 (卡片圖片)

客戶回饋

如果能在同一處收集客戶回饋，最終弄清楚他們喜歡什麼、討厭什麼，您覺得如何？這樣一來您的客戶應該會更滿意。請開始使用此客戶回饋範本。

[範本] 售前交易支援 (卡片圖片)

售前交易支援範本

使用此範本改善責任制與協作，讓您的銷售交易流程更高效。

對於任何組織而言，三倍的成長都是巨大的，對於我們這樣擁有 15 年歷史、如此規模的組織來說，這是極為快速的成長。與其他業務部門相比，有了 Asana，我們的客戶成功團隊中的每一位客戶代表所服務的客戶數量是其他部門的三倍。

Kevin Weiss

Skai 客戶成功部門副總

更快地為更多客戶提供服務

將您的客戶成功團隊的工作方式最佳化。建立理想的流程，然後利用範本將其標準化。

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集中客戶資訊

即便是使用數個不同工具，仍能掌握客戶對話。藉助超過 260 個應用程式整合，您可以在同一處擷取銷售更新內容、客戶資料等資訊。

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照顧您的客戶

藉助 Asana 範本，建立一致的客戶體驗。將團隊服務和與客戶互動的方式標準化，以便您始終提供一流的服務。

客戶成功範本

排序依據

專案報告範本卡片圖片

專案報告

使用專案報告範本全面掌握專案績效。讓每個人都能資訊同步，瞭解哪些工作已完成以及專案的發展方向。

工作流程看板範本文章橫幅圖片

工作流程看板

不妨藉助工作流程看板範本，將您的工作流程可視化。快速查看每一項任務的階段和進度，以便團隊確切掌握哪些部分進度正常，哪些需要多加留意。

計劃藍圖範本橫幅圖片

計劃藍圖

建立計劃藍圖範本並瞭解各項計劃的確切結構、運作方式以及未來規劃。

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專案追蹤工具範本

瞭解如何建立專案追蹤工具範本，當公司中的每個人都以相同方式追蹤專案時，就能輕鬆跨團隊協調專案。

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每週排程

不止步於追蹤每週待辦事項。組織、排定任務，從而使最具影響力的工作能夠確實完成。瞭解如何在 Asana 中建立每週排程範本。

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Prioritization matrix

Take the guesswork out of task prioritization by creating a prioritization matrix template. Prioritize your work by business impact and needed effort.

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知識管理

建立知識管理範本，確保每個團隊成員均以相同方式排定優先順序和組織資訊。

RACI 矩陣範本橫幅圖片

RACI 矩陣

團隊決策絕非易事，但 RACI 矩陣範本讓此事變得簡單。定義每個專案任務的角色，立即為所有專案關係人提升明晰度。

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電子郵件行銷行事曆

建立電子郵件行銷行事曆範本來簡化排程並與客戶保持更好的互動。

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年度規劃範本

設定明確的目標並簡化您的規劃流程，讓公司的每個層級都能在重要的事情上取得一致共識。

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售後交接

透過我們的範本規劃順暢的售後交接流程，從而讓客戶獲得他們值得擁有的最佳體驗。

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客戶回饋

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