Givenchy 藉由 Asana 讓奢華時尚風靡全球商店

挑戰

• 在 Givenchy 導入 Asana 之前，產品團隊使用 Microsoft Project 中的排程來組織工作。 

• 這導致難以保持期限正確性，也無法查看持續進展。 

• 缺乏中央協調的情況，也使透過統一商品銷售、數位、新聞和教育材料來設計一致的消費者品牌體驗變得更加困難。

解決方案

• 現在，該公司已採用 Asana 整合和協調所有參與產品發佈人員的工作。 

• 在 Asana 中，他們可以在宏觀層級上管理全部 80 多個正在進行的專案。

成果

• 集中式發佈規劃，同時協調 80 個專案

• 透過產品發佈的端到端資訊，為所有團隊成員提高可視度

適用於產品發佈的 Asana

彼此連結的團隊實現更順暢的全球發佈

該公司在 2018 年 3 月聘請了 Givenchy 的規劃和發展主管來管理全球發佈。從產品開始到產品上市，他們同時為產品與消費者體驗團隊協調多達 80 個專案。發佈活動還必須遵循相同的總體願景，無論是在商店、網站還是在巴黎、紐約或新加坡的化妝品櫃檯，都能為消費者提供 Givenchy 品牌和產品的一致體驗。

這個角色將各個功能的點連接起來，這是將產品推入市場的所有努力的樞紐。規劃與發展主管與 LVMH 的所有服務部門合作，特別是行銷部門。他們還與消費者體驗團隊在商品銷售、數位、新聞和教育方面進行合作；與產品團隊在包裝開發、研發和配方方面進行合作；並與財務部門在預測和定價方面進行合作。他們需要管理開發時間軸、監督正在進行的工作、預測未來的需求，並在考量整體願景的情況下解決問題。

他們的小團隊需在 19 個職能上與 200 人互動。產品團隊的核心挑戰之一是與整個組織的所有不同職能進行有效溝通，包括各種角色和資深經理。若要做到這一點，他們需要將來自 Givenchy 各地的專案關係人聚集在一起。 

縮小溝通鴻溝

• 在與商品銷售、數位、新聞、教育和行銷代表的每週任務小組會議期間，利用 Asana 來收集和追蹤發佈討論的所有期限。

• 他們還使用 Asana 儲存和分享有關產品願景的簡報、報告和資訊，以便跨職能團隊可以隨時參考。

協調、有凝聚力的專案管理

• 將資訊放在一個開放且可存取的地方 (例如 Asana)，可讓團隊減少額外的電子郵件和電話。 

• 核心工作小組以及其他所有參與者，也就是總共 200 位協作者，現在都可以進入 Asana，查看相同的專案更新、要求和期限。

• 例如，當他們推出像 L'Interdit (2018) 這樣的新產品時，他們會使用具有與開發、公式、銷售、數位資產、媒體、動畫、訓練工具等相關的日期和任務的 Asana 專案。

更快速、更有效率地推出精品

藉助 Asana，Givenchy 得以協調 L'Interdit 等產品在全球約 120 個國家/地區的發佈。規劃與發展主管表示：「得益於產品的品質和與眾不同的香味，我們認為此次發布特別成功。我們特別為我們所設計的消費者體驗感到自豪。」