arrow-left iconPrzeglądaj aplikacjeZoho Desk by UlgebraAsana Integration

Zoho Desk by Ulgebra + Asana

Zintegruj Asanę z Zoho Desk, aby tworzyć zadania i przypisywać je członkom zespołu

Zainstaluj Asana dla Zoho Desk
Partner PremierStworzone przez dewelopera

Kategorie

Zainstaluj Asana dla Zoho Desk

Czym jest Zoho Desk by Ulgebra?

Zoho Desk to nagradzana aplikacja online do obsługi zgłoszeń od klientów. Aplikacja ta, z której korzysta ponad 40 000 firm, umożliwia wysyłanie natychmiastowych odpowiedzi kontekstowych na zgłoszenia klientów i rozwiązywanie ich problemów przy pomocy jednego, przyjaznego użytkownikowi interfejsu. Zoho Desk wspiera zespoły ds. obsługi klienta w zarządzaniu konwersacjami z klientami prowadzonymi poprzez e-mail, telefon, czat, wiadomości bezpośrednie, media społecznościowe i wiele innych kanałów. Aplikacja oferuje takie rozwiązania automatyzacyjne i analityczne, które są w stanie obsłużyć dowolną liczbę klientów. Częścią aplikacji jest samoobsługowy portal, na którym można uzyskać pomoc przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Aplikacja daje możliwość integracji, dzięki czemu z pewnością wpisze się w Twój ekosystem biznesowy. Zoho Desk występuje również w wersji mobilnej, co pozwala na obsługę klienta nawet w drodze.

Wyświetlaj w Zoho Desk szczegóły dotyczące zadań, takie jak data wykonania i osoba odpowiedzialna Przypisuj osoby odpowiedzialne i ustawiaj daty wykonania podczas dodawania zadań bezpośrednio ze zgłoszenia Agenci i inżynierowie mogą współpracować przy tworzeniu komentarzy, które są synchronizowane we wszystkich aplikacjach

  1. Tryby pracy w Zoho Desk umożliwiają porządkowanie zgłoszeń według wymaganych kryteriów zaledwie jednym kliknięciem. obraz alternatywny

  2. Kontekstowy ekran zgłoszeń wyświetla historię interakcji z klientem oraz oś czasu zgłoszeń. Pomaga to w rozwiązywaniu zgłoszeń na czas. obraz alternatywny

  3. Zoho Desk zawiera zespołowe przeglądy wiadomości, które ułatwiają współpracę między zespołami oraz umożliwiają innym zespołom szybką pomoc w rozwiązaniu danego zgłoszenia. obraz alternatywny

  4. Wbudowane pulpity nawigacyjne z możliwością personalizacji przedstawiają cenne statystyki, które stanowią podstawę dla ciągłego udoskonalania obsługi klienta. obraz alternatywny

  5. Wielokanałowa obsługa klienta: Zoho Desk gromadzi zgłoszenia z takich kanałów komunikacji, jak e-mail, media społecznościowe, telefon, czat na żywo i innych, oraz umieszcza je w jednym oknie.

obraz alternatywny

Połącz Zoho Desk z Asaną

  1. Przejdź do strony marketplace.zoho.com i wyszukaj integrację Asana + Zoho Desk stworzoną przez Ulgebra w Zoho Marketplace.
  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie dialogowym „Confirm Installation” (Potwierdź instalację), aby zezwolić wtyczce na dostęp do Twojego konta Zoho Desk.
  3. Aby zintegrować zadania w Asanie z Zoho Desk, wybierz opcję „Integrations” (Integracje).
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zezwolić Zoho Desk na dostęp do zadań w Asanie.

Więcej informacji oraz pomoc

Aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu z integracji Zoho Desk + Asana, odwiedź stronę pomocy lub skontaktuj się z zespołem Zoho Desk pod adresem ulgebra@zoho.com

Asana nie poleca ani nie wydaje gwarancji dla aplikacji zbudowanych przez deweloperów zewnętrznych. Jeśli zetkniesz się z niestosownymi treściami lub zachowaniem, prosimy o zgłoszenie tego tutaj. W przeciwnym przypadku skontaktuj się z twórcą aplikacji, aby otrzymać pomoc.

Współpracuj bez wysiłku dzięki Asanie

Od szczegółów po szerszy obraz – Asana organizuje pracę zespołów tak, aby było wiadomo, co jest do zrobienia, dlaczego jest to ważne i jak należy to wykonać. Jest prosta w obsłudze, a jednocześnie na tyle potężna, by zarządzać w niej całą firmą, a rozpoczęcie pracy jest darmowe. Dowiedz się więcej o Asanie już dziś.

Asana współpracuje z narzędziami, których już używasz