arrow-left iconPrzeglądaj aplikacjeZendeskAsana Integration

Zendesk + Asana

Szybciej rozwiązuj zgłoszenia i popraw współpracę międzyfunkcyjną dzięki integracji Zendesk dla Asany.

Zainstaluj Asana dla Zendesk
Partner PremierStworzone przez Asanę

Kategorie

Zainstaluj Asana dla Zendesk

Czym jest Zendesk?

Dzięki Zendesk firmy zapewniają swoim zespołom sprzedaży i obsługi klienta narzędzia, których potrzebują do efektywnego wykonywania swojej pracy.

Integracja Zendesk z Asaną

Dlaczego warto korzystać z integracji Zendesk + Asana

Dzięki integracji Zendesk + Asana możesz szybko i łatwo tworzyć zadania w Asanie bezpośrednio ze zgłoszeń Zendesk. Dodawaj kontekst, dołączaj pliki i łącz zgłoszenia z istniejącymi zadaniami, aby śledzić działania potrzebne do zamknięcia zgłoszenia. Integracja zapewnia również widoczność informacji w obu systemach, dzięki czemu wszyscy mogą na bieżąco śledzić postępy, bez konieczności wysyłania próśb o aktualizacje.

Dzięki integracji Zendesk + Asana możesz:

  • Tworzyć zadania w Asanie z poziomu Zendesk, aby eskalować zgłoszenia
  • Łączyć istniejące zadania w Asanie ze zgłoszeniami Zendesk
  • Dołączać załączniki podczas tworzenia zadań w Asanie
  • Wyświetlić status i właściciela zadania w Asanie bez wychodzenia z Zendesk
  • Wyświetlić tytuł, numer i osobę odpowiedzialną za zgłoszenie Zendesk w Asanie

tekst alternatywny

Jak połączyć Zendesk z Asaną

Oto, jak skonfigurować integrację:

W Zendesk:

  1. Otwórz Zendesk w przeglądarce.
  2. Zaloguj się i przejdź do integracji Zendesk + Asana w Zendesk Marketplace.
  3. Dodaj ją i zaloguj się do Asany.
  4. Teraz, przeglądając zgłoszenie, możesz utworzyć nowe zadanie lub połączyć je z istniejącymi zadaniami w Asanie.

W Asanie:

  1. Zaloguj się do Asany i przejdź do projektu, w którym chcesz włączyć integrację z Zendesk.
  2. Kliknij przycisk „Dostosuj”, znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu.
  3. Przewiń w dół do sekcji „Aplikacje”, a następnie wybierz „+Dodaj aplikację”.
  4. Wybierz Zendesk.
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zalogować się do Zendesk.
  6. Po zalogowaniu, będzie można zobaczyć szczegóły dotyczące zgłoszeń w zadaniach utworzonych lub połączonych za pośrednictwem Zendesk.

Więcej informacji oraz pomoc

Aby dowiedzieć się więcej na temat używania integracji Zendesk + Asana, przejrzyj Przewodnik po Asanie lub obejrzyj prezentację w Akademii Asany.

Jeśli masz pytania, uwagi lub potrzebujesz pomocy skontaktuj się z zespołem obsługi klienta Asany.

Współpracuj bez wysiłku dzięki Asanie

Od szczegółów po szerszy obraz – Asana organizuje pracę zespołów tak, aby było wiadomo, co jest do zrobienia, dlaczego jest to ważne i jak należy to wykonać. Jest prosta w obsłudze, a jednocześnie na tyle potężna, by zarządzać w niej całą firmą, a rozpoczęcie pracy jest darmowe. Dowiedz się więcej o Asanie już dziś.

Asana współpracuje z narzędziami, których już używasz