Coview + Asana
Zwiększ efektywność obsługi klienta dzięki zrzutom ekranu, szczegółowym raportom o błędach oraz nagrywanym sesjom z udostępniania ekranu, a następnie automatycznie przesyłaj i śledź szczegóły w Asanie
Czym jest Coview?
Coview umożliwia Twoim klientom bezpośrednie udostępnianie zrzutów ekranu lub nagrań z ekranu podczas rozmów z pomocą techniczną, ułatwiając omawianie zaistniałych problemów. Z każdym zrzutem ekranu Coview automatycznie zbiera odpowiednie informacje na poziomie kodu i szybko pokazuje personelowi pomocy technicznej wszelkie błędy.
Integracja Coview + Asana umożliwia przypisywanie, śledzenie i zarządzanie w Asanie każdym zrzutem ekranu i rozmową z klientem w Coview. Z łatwością możesz:
- Eksportować zrzuty ekranu, nagrania z ekranu lub całe rozmowy z klientami jako zadania do Asany
- Otrzymywać powiadomienia, jeśli podobne błędy zostały już zgłoszone
- Zaoferować swoim klientom obsługę na poziomie VIP
- Odciążyć personel pomocy technicznej, ułatwiając i usprawniając rozwiązywanie zgłoszeń
Połącz Coview z Asaną
- Załóż darmowe konto Coview [https://app.coview.com/register/]
- Osadź widżet Coview w swojej witrynie lub aplikacji internetowej [https://docs.coview.com/docs/quick-start]
- Połącz Coview ze swoim kontem w Asanie [https://docs.coview.com/docs/asana#section-how-to-connect-asana-with-coview], aby rozpocząć śledzenie i zarządzanie rozmowami z klientami oraz zrzutami ekranu w Asanie.
Więcej informacji oraz pomoc
Aby dowiedzieć się więcej na temat używania integracji Coview + Asana, skontaktuj się z zespołem Coview pod adresem support@coview.com
Ta integracja została zbudowana przez firmę zewnętrzną. Asana nie zapewnia gwarancji ani nie ponosi odpowiedzialności za tę integrację. Aby dowiedzieć się więcej lub uzyskać pomoc, skontaktuj się z twórcą aplikacji.