リクエスト追跡のワークフロー
コラボレーションする仲間に焦点を当てる
Asana を使ってチームが顧客が必要としていることを把握し、予定通りにリクエストに対応することで、顧客の満足度も高まります
計画
リクエストを 1 か所に集めて優先順位を付ける
もうリクエストを見失うことはありません。リクエスト収集、優先順位付け、適切なチームメンバーへの割り当てまで、勢いを落とさず進められます。
実行
流れを把握して顧客満足度アップ
チケットのステータスや進捗状況を常に把握しましょう。リクエスト対応が完了すると対象者に通知が届きます。
振り返り
スピードと満足度を分析してロイヤルティを高める
チームの進捗状況を視覚的に把握して、品質や効率、満足度の向上に役立てましょう。
190 の国々で 10 万を超えるお客様が Asana の有料プランを利用してワークフローを実行しています。
By creating templates in Asana that are accessible to everyone, we’re able to promote agile methodologies to the entire organization and give them a structured yet customizable way to implement them.
Marius Knapp
Agile Transformation Team, Viessmann
さっそく始めてみる
運用をパワーアップ
あなたのユースケースに合わせてデザインしたテンプレートを使って、スタートダッシュをかけましょう。チームの個別のニーズに沿ったワークフローを構築することもできます。
- 四半期ビジネスレビュー
- 設備リクエスト
- 顧客リクエストの追跡
- ベンダーマネジメント
- オフィス復帰
- 会議の議題
- 目標計画
- オンボーディング