画面キャプチャ、詳細なバグレポート、そしてスクリーン共有セッションの録画を使ってカスタマーサポートの質を向上し、詳細を自動的に Asana にアップロードして追跡します。
Coview を使用すれば、お客様はカスタマーサポートの会話中に、スクリーンショットや動画キャプチャなどを直接共有し、抱えている問題を提示できます。Coview は各画面キャプチャに関連するコードレベルの情報を自動的に収集し、バグやエラーをすばやくサポートスタッフに提示します。
Coview と Asana の連携を使用すれば、Coview の各画面キャプチャとお客様との会話の割り当て、追跡、管理を Asana で行えます。以下のことも簡単に行えます。
Coview と Asana の連携の使用に関する詳細は、担当チーム (support@coview.com) までメールでお問い合わせください。
このアプリ連携はサードパーティの開発者によって構築されています。Asana はこの連携を一切保証せず、またこれに対する責任を負いません。詳細とサポートについては、アプリの開発者にお問い合わせください。