PRIVACY

Subincaricati

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ULTIMO AGGIORNAMENTO: 1 luglio 2024

Asana si avvale di subincaricati terzi e affiliate di Asana per aiutarci a fornire servizi ai nostri clienti. Il trattamento dei dati personali da parte dei subincaricati è subordinato alla stipula di un contratto tra Asana (e, quando il caso, le sue affiliate) e ogni singolo subincaricato. Tale accordo include obblighi di protezione dei dati che devono garantire un livello di sicurezza almeno equivalente a quello delle misure tecniche e organizzative messe in atto da Asana allo scopo proteggere i dati personali dei propri clienti da distruzione, smarrimento, manomissione e divulgazione o accesso non autorizzati.

Per ulteriori informazioni sui subincaricati di Asana, consulta le domande frequenti di seguito.

Iscriviti qui di seguito per ricevere notifiche sulle variazioni relative ai subincaricati.

Subincaricati per l’infrastruttura

Nome dell’organizzazione

Attività di subincarico

Paese dell’organizzazione

Amazon Web Services, Inc.

Provider di servizi cloud

Stati Uniti

Germania, Irlanda,

Australia, Giappone

Subincaricati di analisi e data warehouse

I seguenti subincaricati elaboreranno i dati per fornire dati e analisi ad Asana.

Databricks, Inc.

Data Warehouse

Stati Uniti

Segment (Twilio, Inc.)

Piattaforma dati cliente

Stati Uniti

Snowflake Inc.

Data Warehouse

Stati Uniti

Tableau Software, LLC (Salesforce, Inc.)

Analisi e visualizzazione dei dati

Stati Uniti

Subincaricati per l’assistenza clienti

I seguenti subincaricati elaboreranno i dati quando interagisci con i nostri team di assistenza e vendita.

Anthropic, PBC

Funzionalità di intelligenza artificiale per l’assistenza clienti

Stati Uniti

OpenAI, LLC

Funzionalità di intelligenza artificiale per l’assistenza clienti

Stati Uniti

Service Cloud (Salesforce, Inc.)

Assistenza clienti e vendite

Stati Uniti

Subincaricati per funzionalità specifiche

I seguenti subincaricati elaboreranno i dati se all’interno del servizio sono abilitate funzionalità specifiche.

Anthropic, PBC

Funzionalità abilitata per l’intelligenza artificiale

Stati Uniti

Apple, Inc.

Notifiche push per dispositivi mobili

Stati Uniti

Google, LLC

Notifiche push per dispositivi mobili

Stati Uniti

Open AI, LLC

Funzionalità abilitata per l’intelligenza artificiale

Stati Uniti

Tray.io

Fornitore di infrastrutture di integrazione

Stati Uniti

Vimeo, LLC

Videomessaggi

Stati Uniti

Affiliate di Asana e appaltatori dell’assistenza clienti

Le affiliate di Asana hanno stipulato un accordo sul trasferimento dei dati che stabilisce i requisiti di protezione dei dati e incorpora i quadri normativi pertinenti in materia di privacy e/o le clausole contrattuali standard applicabili.

Nome dell’organizzazione

Paese dell’organizzazione

Asana Software Australia Pty Ltd

Australia

Asana Software Canada Ltd

Canada

Asana France SAS

Francia

Asana Germany GmbH

Germania

Asana Software Iceland ehf

Islanda

Asana Software Ireland Limited

Irlanda

Asana Ireland Technology Limited

Irlanda

Asana Japan KK

Giappone

Asana Poland sp. z o.o

Polonia

Asana Software Singapore Pte Ltd

Singapore

Asana Switzerland GmbH

Svizzera

Asana Software UK Limited

Regno Unito

Asana, Inc.

Stati Uniti

KMC Solutions

Filippine

Domande frequenti sui subincaricati

Come posso ricevere notifiche quando vengono utilizzati nuovi subincaricati?

Clicca qui per iscriverti alle notifiche di Asana sui subincaricati.

Che cos’ è un subincaricato?

Un subincaricato è una terza parte incaricata da Asana e/o dalle sue affiliate per l’elaborazione dei dati personali dei clienti di Asana.

Perché Asana utilizza dei subincaricati?

I nostri subincaricati per l’infrastruttura includono i fornitori di servizi cloud e i data center di Asana per l’archiviazione e l’elaborazione dei dati dei clienti. 

I nostri subincaricati per l’analisi forniscono ad Asana data warehouse per l’archiviazione e l’elaborazione dei dati rilevanti dei clienti, e dati di analisi per ottimizzare la funzionalità del prodotto e i servizi che forniamo ai nostri clienti.

I nostri subincaricati per l’assistenza clienti forniscono ad Asana servizi per fornire assistenza clienti e vendite.

I nostri subincaricati per funzionalità specifiche consentono ad Asana di fornire determinate funzionalità ai nostri clienti, per esempio le funzionalità di intelligenza artificiale e messaggistica video. Altri subincaricati che utilizziamo ci consentono di offrire assistenza ai clienti e di aiutarci a soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

Asana ha stipulato accordi di trattamento/protezione dei dati (“DPA”) con i subincaricati del trattamento?

Il trattamento dei dati personali da parte dei subincaricati è subordinato alla stipula di un contratto tra Asana (e, quando il caso, le sue affiliate) e ogni singolo subincaricato. Tale accordo include obblighi di protezione dei dati che devono garantire un livello di sicurezza almeno equivalente a quello delle misure tecniche e organizzative messe in atto da Asana allo scopo proteggere i dati personali dei propri clienti da distruzione, smarrimento, manomissione e divulgazione o accesso non autorizzati. 

Asana ha stipulato clausole contrattuali standard (“CCS”) con i subincaricati e le affiliate?

Asana, Inc. e le sue affiliate hanno stipulato un accordo per il trasferimento dei dati che stabilisce i requisiti in materia di protezione dei dati e incorpora le clausole contrattuali tipo dell’UE (“CCS”).

I nostri subincaricati possono fare affidamento su meccanismi di trasferimento quali decisioni di adeguatezza, quadri normativi di riferimento in materia di privacy o CSS. Nella misura applicabile, Asana manterrà meccanismi di trasferimento (compresi le CSS) al fine di garantire trasferimenti leciti dei dati. 

Dove si possono trovare maggiori informazioni sui subincaricati?

Per maggiori informazioni, invia un’email a privacy@asana.com.

Aggiornamenti

Data della modifica

Modifica

Note

1 luglio 2024

Aggiunti Anthropic, PBC e OpenAI, LLC come subincaricati per la funzionalità di chat AI

Aggiunto Databricks, Inc. come subincaricato per i data warehouse

Aggiunto Segment (Twilio, inc.) come subincaricato per la piattaforma dati cliente

Aggiunto Service Cloud (Salesforce, Inc.) come subincaricato del trattamento per l’assistenza clienti e vendite

Aggiunta Asana Poland sp. z o.o come affiliata

Aggiunta KMC Solutions come affiliata nelle Filippine

Avviso di aggiornamento del subincaricato

12 settembre 2023

Aggiunto Anthropic, PBC come subincaricato

Avviso di aggiornamento del subincaricato

27 aprile 2023

Aggiunto OpenAI, LLC come subincaricato

Avviso di aggiornamento del subincaricato

27 aprile 2023

Rimozione di Looker Data Sciences, Inc. (Google)

Asana ha eliminato Looker Data Sciences, Inc. (Google) poiché questa terza parte non viene più utilizzata come subincaricato

7 luglio 2022

Aggiunto Tray.io come subincaricato

Avviso di aggiornamento del subincaricato

1° febbraio 2022

Aggiunta di Asana Switzerland GmbH all’elenco delle affiliate di Asana

Organizzazione Asana che opera al di fuori della Svizzera.

1° novembre 2021

Rimozione delle terze parti che Asana riteneva obsolete e di quelle non utilizzate come subincaricati

Asana non utilizza più Wildbit e Sendgrid per i servizi di elaborazione della posta elettronica e ha stabilito che nessun altro servizio esterno verrà utilizzato quando Asana deve agire come responsabile del trattamento.

Qualora tale evenienza dovesse verificarsi, provvederemo a informarti come da contratto stipulato con Asana.