Integrasikan Zoho Desk dengan Asana untuk membuat dan memberikan tugas ke anggota tim.
Zoho Desk adalah perangkat lunak tiket dukungan pelanggan online pemenang penghargaan. Zoho Desk diketahui telah membantu lebih dari 40.000 bisnis dalam memberikan respons kontekstual dan tepat waktu serta menyelesaikan isu pelanggan menggunakan satu antarmuka yang mudah digunakan. Zoho Desk membantu tim dukungan mengelola percakapan pelanggan melalui email, telepon, obrolan, pesan langsung, media sosial, dan lainnya. Perangkat ini menyatukan semua automasi dan analitika yang diperlukan agar dapat menyesuaikan ke volume pelanggan berapa pun. Perangkat ini juga dilengkapi dengan portal layanan mandiri yang menawarkan dukungan 24/7. Perangkat ini menyediakan banyak integrasi untuk disesuaikan dengan ekosistem bisnis dan dilengkapi dengan aplikasi seluler untuk memberikan dukungan dari mana saja.
Lihat detail tugas, seperti tenggat dan status penerima tugas dari dalam Zoho Desk Tetapkan penerima tugas dan tenggat saat menambahkan tugas dari tiket Agen dan teknisi dapat berkolaborasi dalam komentar yang disinkronkan di seluruh aplikasi
Mode Kerja (Work Mode) dari Zoho Desk mengatur tiket sesuai kriteria yang diperlukan dengan sekali klik.
Layar tiket sadar-konteks menampilkan riwayat interaksi pelanggan dan linimasa tiket untuk memberikan solusi tepat waktu.
Umpan tim (team feed) dari Zoho Desk memfasilitasi kolaborasi tim dan membantu tim lain melakukan pitch dengan cepat.
Dasbor bawaan yang dapat disesuaikan memberikan wawasan penting untuk peningkatan berkelanjutan dari dukungan pelanggan.
Dukungan multikanal: Zoho Desk mengumpulkan permintaan dari banyak kanal, seperti email, media sosial, telepon, obrolan langsung, dan lainnya dan menyimpannya dalam satu jendela.
Untuk mempelajari selengkapnya tentang menggunakan integrasi Zoho CRM Asana, kunjungi halaman dukungan atau kirim email ke tim mereka di ulgebra@zoho.com
Asana tidak mendukung atau menjamin aplikasi yang dibuat oleh developer pihak ketiga. Jika Anda menemukan konten atau perilaku yang tidak pantas, harap laporkan di sini.. Atau, harap hubungi developer aplikasi untuk mendapatkan dukungan.
Dari hal kecil hingga gambaran besar, Asana mengatur pekerjaan agar tim tahu apa yang harus dilakukan, mengapa penting, dan bagaimana menyelesaikannya. Gratis untuk memulai, mudah digunakan, dan cukup berdaya untuk menjalankan seluruh bisnis Anda. Pelajari selengkapnya tentang Asana hari ini.