Créez une tâche Asana en un clic à partir de l’e-mail d’un client dans SupportBee.
Pour gérer les rapports de bugs des clients ou leurs demandes de fonctionnalités, les équipes d’assistance doivent généralement transférer les e-mails correspondants à l’équipe de développement. Avec cette intégration SupportBee, les agents d’assistance peuvent créer des tâches Asana pour l’équipe de développement directement. Les tâches créées à l’aide de cette application comportent le contenu original de l’e-mail et un lien permettant de revenir à l’e-mail dans SupportBee. Un lien vers la tâche Asana est également publié sous forme de commentaire sur le ticket dans SupportBee pour référence.