Resuelve los tickets más rápido y mejora la colaboración entre diferentes departamentos con Zendesk para Asana
Zendesk ayuda a las empresas a empoderar a sus representantes de atención al cliente y equipos de ventas con las herramientas que necesitan para hacer correctamente su trabajo.
Gracias a la integración de Asana para Zendesk, los usuarios pueden crear fácil y rápidamente tareas de Asana directamente a partir de los tickets de Zendesk. Agrega contexto, adjunta archivos y vincula las tareas para dar seguimiento al trabajo necesario para cerrar los tickets. La integración también aporta visibilidad continua de ambos sistemas a la vez, para que todos trabajen al mismo ritmo y avancen sin consultarse por las novedades.
Gracias a la integración entre Asana y Zendesk, puedes hacer lo siguiente:
Cómo configurar la integración:
En Zendesk:
En Asana:
Para obtener más información sobre cómo usar la integración de Zendesk + Asana, consulta la Guía de Asana o mira nuestro video de demostración en la Academia Asana.
Si tienes dudas, comentarios o necesitas ayuda, comunícate con el equipo de Asistencia de Asana.
Desde el detalle más minucioso al panorama general, Asana organiza el trabajo para que los equipos sepan qué hacer, por qué es importante y cómo ejecutarlo. Asana ofrece una prueba gratuita, es fácil de usar y lo suficientemente potente como para administrar toda tu empresa. Más información acerca de Asana.