Tickets schneller bearbeiten und die funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Zendesk für Asana verbessern
Zendesk hilft Unternehmen, ihren Kundendienstmitarbeitern und Vertriebsteams die Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie benötigen, um gute Arbeit zu leisten.
Mit Zendesk und Asana können Nutzer Asana-Aufgaben schnell und einfach direkt in ihren Zendesk-Tickets erstellen. Fügen Sie zusätzliche Informationen hinzu, hängen Sie Dateien an, und verlinken Sie bestehende Aufgaben, um die für das Abschließen eines Tickets notwendigen Schritte zu erfassen. Die Integration bietet zudem einen kontinuierlichen Überblick über beide Systeme, wodurch alle Beteiligten stets auf dem Laufenden bleiben – ohne, dass Sie ständig nach Updates fragen müssen.
Mit der Zendesk-Asana-Integration können Sie:
So richten Sie die Integration ein:
In Zendesk:
In Asana:
Weitere Informationen zur Nutzung der Asana-Integration für Zendesk finden Sie im Asana-Handbuch. Sie können sich auch das Demo-Video in der Asana Academy anschauen.
Wenn Sie Fragen haben, Feedback geben möchten oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an das Asana-Support-Team.
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