明確的目標就像北極星,能引導您的團隊,並幫助他們決定如何為工作安排優先順序並處理之。然而問題是,只有 26% 的知識型工作者清楚瞭解他們的工作如何有助於達成公司目標。許多團隊使用工具設定目標,卻未能定期進行檢查,故這些目標最終只是放置在那積累灰塵。您需要在進行工作之處擁有一個目標設定架構,這樣您便不會在設定目標後將之忘卻,而是可以每天積極地朝著這些目標努力。
這就是目標與關鍵結果 (OKR) 範本派上用場之處。
OKR 範本是可重複使用的指南,可幫助您為團隊設定目標和關鍵結果。這種目標設定方法可讓團隊按照以下這個簡單的公式來設定和追蹤可衡量的目標:
我將會 [目標],使用的衡量指標為 [關鍵結果]
您無需在每個業務季度從頭開始,只需複製範本,並填寫每個目標和關鍵結果的預定欄位即可。
依循 OKR 範本可幫助您將目標設定的流程標準化。此範本可在您每次設定目標時作為藍圖,提醒您每次都依循相同的步驟並記錄相同的資訊。當團隊中的每個人都使用相同的範本時,便可確保每位團隊成員都遵循正確的步驟來建立高品質的目標。
數位 OKR 範本非常適用於個別的團隊,但您可以使用 Asana 的目標功能來讓您的目標設定流程更上層樓。目標功能不僅可用於團隊層級的工作,它也是一種公司層級的工具,可幫助您的整個公司設定和追蹤目標,並針對目標進行溝通。
藉助 Asana 設定並實現目標當談到目標時,執行就是一切。設定好目標後便將其忘記是行不通的。您需要定期追蹤您的進度,並讓整個團隊都能看到。數位 ORK 範本不同於靜態文件和 Excel 試算表,它能使分享和追蹤目標變得輕而易舉。
當您在專案管理工具中建立 OKR 範本時,您的目標就會被存放在實際處理工作的地方。這些目標不會因為您的工具沒有定期檢查而遺失。相反地,您的整個團隊每天都能查看和參考這些目標。您的目標直接與工作連結,每個人都能即時追蹤關鍵結果的進度。此外,建立好數位 OKR 範本後,當團隊每次需要為季度、半年或年度設定新目標時,便可輕鬆地重複使用之。
建立數位 OKR 範本可讓您做到:
為您的整個團隊或公司將目標設定的流程標準化。
在實際處理工作之處建立團隊目標,確保這些目標不會遺失。
概述每位團隊成員都應納入的重要資訊 (例如所有者、時間軸和狀態)。
與重要的專案關係人分享您的目標。
即時展示您在計劃方面的進展情形。
在時間軸或優先事項發生變更時輕鬆更新目標。
附加相關文件,例如 Google 試算表、Google 文件、圖片或影片。
快速建立每個季度、每半年或每年的新目標。
顧名思義,OKR 有兩個重要部份:目標和關鍵結果。您的範本中需要同時包含這兩者——您希望達成的高層次目標,以及用於追蹤進度、可衡量的關鍵結果。由於每個目標可以有多個關鍵結果,因此最好在範本中建立巢式的關鍵結果,並將它們直接組織到其所支持的目標之下。為此,您可以為每一個整體目標建立區段,然後在每個區段中填入個別的關鍵結果里程碑。
接下來,您需要一個方法來快速查看每個關鍵結果的狀態,以及您在努力實現這些關鍵結果時已取得的進展。最好的方法是新增兩個自訂標籤 ,一個用於追蹤狀態 (例如正常、存在風險或已達成),另一個用於追蹤完成百分比。最後,請新增另一個自訂標籤,用於標示您預期實現每個關鍵結果的時間範圍。
若要為您的團隊提供一些額外的指引,您可以打開範本中的每個關鍵結果任務,並在任務描述中填寫說明。如此一來,團隊中的每個人都會遵循相同的結構來選擇和描述他們的關鍵結果。
里程碑。里程碑代表重要的專案檢查點。在整個專案的過程中設定里程碑,您可以讓團隊成員和專案關係人瞭解您實現目標的進度如何。在您努力實現重大的專案目標時,不妨利用里程碑來慶祝路途中的小成功。
自訂欄位。自訂欄位是為工作設定標籤、排序和篩選的最佳方法。針對您需要追蹤的任何資訊建立唯一的自訂欄位,包括優先順序、狀態,乃至於電子郵件或電話號碼。使用自訂欄位來排序和安排待辦事項的時程,以便知道自己該優先處理哪件事。此外,還可跨任務和專案分享自訂欄位,確保整個組織的一致性。
將任務新增至多個專案。工作的性質是跨職能的。團隊需要能夠有效執行跨部門的工作。不過,若每個部門都使用各自專屬的歸檔系統,工作便會遲滯並形成資訊孤島。在 Asana 中,成員可以輕鬆追蹤和管理跨多個專案的任務。這不僅可減少重複性的工作、提高跨團隊的可視度,還有助您在有情境資訊的前提下查看任務、檢視誰正在執行什麼工作,並確保團隊和任務之間保持連結。
開始日期。有時您不只需要追蹤待辦事項何時到期,您還必須知道自己何時應該開始執行該項工作。當團隊成員知道開始的時間及日期時,他們便能清楚掌握每項任務需要耗費多長的時間來完成。請使用開始日期來設定、追蹤及管理工作,使整個團隊的目標一致,確保不會遺漏任何相依的工作。
Dropbox。使用內建於 Asana 任務窗格中的 Dropbox 檔案選擇工具,直接把檔案附加至 Asana 中的任務。
Google Workplace。使用內建於 Asana 任務窗格中的 Google Workplace 檔案選擇工具,將檔案直接附加至 Asana 中的任務。只需按幾下,即可輕鬆附加任意 My Drive 檔案。
OneDrive。使用內建於 Asana 任務窗格的 Microsoft OneDrive 檔案選擇工具,直接將檔案附加至 Asana 中的任務。輕鬆地附加 Word、Excel、PowerPoint 等應用程式檔案。
Microsoft Teams。藉助 Microsoft Teams + Asana 整合,您毋須離開 Teams 就可以搜尋和分享您需要的資訊。輕鬆地將團隊的對話連結至 Asana 中的可行動項目。此外,也可以在 Teams 會議中建立、指派和檢視任務,而毋須切換至您的瀏覽器。
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