Una dichiarazione di visione ben formulata in sette passaggi

La tua azienda ha già una dichiarazione di mission aziendale, ma hai scoperto che esiste un secondo tipo di dichiarazione aziendale: quella di visione. Se la dichiarazione di mission rappresenta la stella polare della tua azienda, la dichiarazione di visione rappresenta la bussola. In questo modo, il tuo team sa con chiarezza dove stai andando (mission) e ha a disposizione le informazioni approfondite su come arrivare a destinazione (visione).

La tua dichiarazione di visione dovrebbe essere in linea con la tua mission aziendale per aiutare il tuo team a definire in modo strategico gli obiettivi a lungo termine che ti aiuteranno a raggiungere la mission. Ma la creazione di una dichiarazione di visione richiede tempo e concentrazione. In questa guida, ti spiegheremo come distinguerla dalla mission aziendale, come realizzarla e ti proporremo alcuni esempi vision famose.

Cos'è una dichiarazione di visione?

Una dichiarazione di visione è il faro della tua azienda che illumina la strada che seguirai in futuro. La tua dichiarazione di visione rende chiaro il "perché" e il "come" della tua mission affinché tu possa raggiungere lo scopo generale dell'azienda.

Ok, ma qual è esattamente la differenza tra mission aziendale e dichiarazione di visione?

Bella domanda! In realtà, ognuno definisce la propria mission aziendale e la dichiarazione di visione in modo diverso. A volte, un'azienda definisce una sola dichiarazione che racchiude insieme la mission e la vision. In altri casi, le aziende si riferiscono alla mission aziendale per indicare la vision o viceversa. Di seguito, mettiamo a confronto le due dichiarazioni.

• La mission aziendale è lo scopo della tua azienda. Perché fai quello che fai? In un mondo ideale, quale problema stai risolvendo? Le mission aziendali tendono a essere difficili, se non impossibili, da realizzare, ma è per questo che sono così stimolanti.

• La dichiarazione di visione è come ci arriverai. Dovrebbe definire, a grandi linee, come realizzerai la tua mission aziendale. Nei casi in cui le aziende hanno solo una dichiarazione, la visione viene indicata nella seconda parte, che accenna al "come ci arriveremo".

In generale, è più probabile che la tua mission aziendale rimanga la stessa, mentre la tua dichiarazione di visione potrebbe evolversi e adattarsi così come la tua attività. Per esempio, UPS ha cambiato la sua vision man mano che l'azienda cresceva. Inizialmente, puntava a essere la società di spedizioni leader con "il miglior servizio alle tariffe più basse". Nel 1991, la vision è cambiata e ora è "promuovere il commercio globale".

Ho davvero bisogno di creare una dichiarazione di visione?

Se stai creando una startup o rivalutando i valori della tua azienda, una dichiarazione di visione è un'ottima idea. Probabilmente hai già una mission o sei in procinto di crearne una. La dichiarazione di visione può completarla e migliorarla, per indicare al tuo team il percorso migliore per raggiungerla.

Per esempio, la mission di Asana è: Aiutare l'umanità a prosperare semplificando la collaborazione dei team di tutto il mondo. La prima parte della dichiarazione (Aiutare l'umanità a prosperare...) è la missione aziendale, mentre la seconda (... semplificando la collaborazione dei team di tutto il mondo...) è la visione. La seconda parte della missione aziendale, la dichiarazione di visione, guida il futuro di Asana e sostiene lo sviluppo dei nostri prodotti e degli obiettivi aziendali.

Esempi di dichiarazioni di visione motivanti

Le dichiarazioni di visione sono incredibilmente importanti, ma possono essere difficili da scrivere. Prima di lanciarti nella scrittura della tua dichiarazione di visione, dai un'occhiata a questi esempi di aziende famose da cui trarre ispirazione.

Google

• Mission aziendale: Organizzare le informazioni a livello mondiale...

• Dichiarazione di visione: ... e renderle universalmente accessibili e utili.

The Walt Disney Company

• Mission aziendale: Intrattenere, informare e ispirare le persone in tutto il mondo...

• Dichiarazione di visione: ... attraverso il potere ineguagliabile della narrazione, sfruttando nostri i brand iconici, le menti creative e le tecnologie innovative che ci hanno fatto diventare l'azienda leader nel settore dell'intrattenimento a livello globale.

Patagonia

• Mission aziendale: Noi di Patagonia sappiamo perfettamente che tutte le forme di vita sulla Terra rischiano l'estinzione.

• Dichiarazione di visione: Vogliamo utilizzare tutte le risorse in nostro possesso - il nostro business, i nostri investimenti, la nostra voce e la nostra immaginazione - per far sì che ciò non accada.

Nike

• Mission aziendale: Portare ispirazione e innovazione a ogni atleta* del mondo. *(Se hai un corpo, sei un atleta.)

• Dichiarazione di visione: Fare tutto il possibile per far crescere il potenziale umano.

Discovery Channel

• Mission aziendale: Alimentare le passioni delle persone di tutto il mondo.

• Dichiarazione di visione: Offrire contenuti che ispirano, educano e intrattengono attraverso i brand più rispettati e amati dal nostro pubblico fedele. Vogliamo accelerare l'innovazione e offrire a chi ci segue nuovi prodotti per tutti i dispositivi, i servizi e i formati.

LinkedIn

• Mission aziendale: Collegare i professionisti di tutto il mondo per aumentarne la produttività e il successo.

• Dichiarazione di visione: Creare opportunità economiche per l’intera forza lavoro globale.

IKEA

• Mission aziendale: Offrire un vasto assortimento di articoli d’arredamento funzionali e di buon design a prezzi così vantaggiosi da permettere al maggior numero possibile di persone di acquistarli.

• Dichiarazione di visione: Vogliamo creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone: non solo per i nostri clienti, ma anche per i nostri co-worker e per chi lavora presso i nostri fornitori.

The Michael J. Fox Foundation

• Mission aziendale: Trovare una cura per il morbo di Parkinson...

• Dichiarazione di visione: ... attraverso un programma di ricerca abbondantemente finanziato e per garantire lo sviluppo di terapie migliori per coloro che oggigiorno vivono con il Parkinson.

Caratteristiche di una dichiarazione di visione perfetta

Ora che hai letto alcune dichiarazioni di visione di alcune delle aziende più influenti al mondo, hai notato qualche punto in comune tra loro? Ecco quali sono le caratteristiche di una buona dichiarazione di visione.

Stimolante

Quando leggi la tua dichiarazione, dovresti sentirti motivato a raggiungere la tua vision e a realizzare la tua mission aziendale. Dovrebbe essere qualcosa a cui i tuoi dipendenti possono puntare e su cui lavorare.

Ambiziosa

La tua dichiarazione di visione non dovrebbe essere qualcosa che puoi raggiungere facilmente. Anzi, dovrebbe essere una dichiarazione a cui il tuo team può dedicarsi, anche se richiede tempo, sforzo ed energia.

Realistica

Come già detto, la tua dichiarazione di visione non deve essere facile da raggiungere, ma deve comunque essere realizzabile. Non dovrebbe essere così al di fuori della tua portata da sembrare irreale e irraggiungibile.

Ampia

Una dichiarazione di visione collega la mission aziendale ai tuoi obiettivi, ma non è un obiettivo di per sé. Assicurati che non sia troppo focalizzata su un solo aspetto del tuo business.

Strategica

La tua dichiarazione di visione dovrebbe essere ampia, ma non troppo. Ricorda che deve anche essere realistica e realizzabile, quindi punta su una visione strategica che appaia come un risultato ideale ma raggiungibile.

Mettiamoci al lavoro: best practice per scrivere una dichiarazione di visione

Non dimenticare che il processo di creazione di una dichiarazione di visione potrebbe richiedere del tempo, quindi non preoccuparti se avrai bisogno di organizzare diverse riunioni e più sessioni di brainstorming prima di definirne una. Se hai partecipato alla scrittura della mission aziendale, sai bene che creare questo tipo di dichiarazione richiede tempo ed energie. Non aspettarti di scrivere una vision perfetta e concisa al primo tentativo, ma continua a lavorarci su e a perfezionarla finché non avrai ottenuto una dichiarazione di visione di cui ti sentirai orgoglioso.

A tal proposito, ecco alcune best practice importanti per una dichiarazione di visione.

• Non aver paura di riscrivere la tua dichiarazione di visione. Inizierai scrivendo una dichiarazione più lunga, quindi esprimi i tuoi pensieri liberamente. Butta giù le tue idee su un foglio o un documento virtuale, in modo da poterle correggere, riscrivere e sintetizzare.

• Non dimenticare che questa non è solo la tua visione personale. Non importa che tu sia il CEO o il fondatore, la vision deve rispecchiare la visione aziendale del futuro. Coinvolgi i principali dirigenti per crearla insieme.

• Evita il linguaggio tecnico. La tua dichiarazione di visione dovrebbe essere formulata nel modo più semplice possibile. Evita il linguaggio commerciale o le espressioni alla moda che ne renderebbero difficile la comprensione.

• Usa un linguaggio che non lasci spazio alle ambiguità. Stai scrivendo una dichiarazione di visione per guidare l'intera azienda verso la mission, quindi i dipendenti devono poterla interpretare correttamente. Così come per il linguaggio tecnico, evita parole ambigue o con connotazioni complesse.

Sette passaggi per scrivere la tua dichiarazione di visione

Ora tocca a te! Scrivere una dichiarazione di visione può essere uno strumento efficace per la tua azienda e anche un ottimo esercizio per definire la direzione da seguire.

1. Individua gli stakeholder importanti

La tua dichiarazione di visione deve coinvolgere l'intera azienda, quindi assicurati di invitare i co-fondatori, i dirigenti o i dipendenti di alto livello per aiutarti a elaborarla. Anche ottenere l'approvazione dei dirigenti esecutivi è importante, perché più credono nella vision, meglio la comunicheranno ai dipendenti una volta redatta.

2. Fai un elenco delle parole chiave

In definitiva, vuoi creare una dichiarazione di una sola frase, ma prima è necessario individuare le parole chiave che sono fondamentali per la tua azienda. Organizza una sessione di brainstorming con i dirigenti per aiutarti a creare un elenco. Possono essere parole relative al prodotto, alla mission aziendale, agli obiettivi o al piano strategico a lungo termine.

3. Rispondi alle domande fondamentali dell'azienda

Oltre a trovare delle parole chiave importanti, organizza una sessione di brainstorming con gli stakeholder esecutivi per rispondere alle seguenti domande:

• Qual è lo scopo principale della nostra organizzazione?

• Quali sono i punti forti della nostra azienda?

• Quali sono i valori della nostra azienda?

• Perché è importante quello che realizziamo?

• Come possiamo fare la differenza come azienda?

• Qual è la nostra vision per la nostra cultura aziendale?

• Quali sono i nostri obiettivi più ambiziosi?

• In che modo vogliamo che la nostra azienda abbia un impatto nel mondo?

• Quali sono i desideri dell'azienda? E quali le necessità?

4. Ordina le tue risposte per importanza

A questo punto, dovresti già avere abbastanza materiale. Ovviamente, nella tua dichiarazione di visione non puoi includere tutte le idee raccolte nel brainstorming. Usa le parole chiave e le risposte per decidere quali di questi elementi sono più importanti per la tua azienda.

Tuttavia, non sbarazzarti del resto! Il materiale che hai raccolto è ottimo per altri importanti documenti dell'organizzazione, come i valori fondamentali, la roadmap o il piano aziendale.

5. Scrivi la tua dichiarazione di visione in un paragrafo

La tua dichiarazione di visione dovrà essere lunga una frase, ma prima di arrivarci, raccogli le tue parole chiave e le risposte più importanti e riassumile in un paragrafo di 3-5 frasi. Creare un paragrafo relativamente breve ti aiuterà a prendere decisioni nei passaggi 6 e 7.

6. Assicurati che la tua dichiarazione di visione non sia troppo ambiziosa

A questo punto, fai un passo indietro e rivedi il tuo paragrafo da una prospettiva diversa. Potresti anche prenderti una pausa di qualche giorno, per ritornare con uno sguardo nuovo. Ricorda: la tua dichiarazione di visione dovrebbe essere ambiziosa, ma realizzabile.

Per esempio, se stai avviando un'attività che produce scale ecologiche, probabilmente vi includerai aspetti che riguardano la sostenibilità. Ad esempio, potresti aver la tentazione di parlare di come risolvere la crisi climatica, ma sarebbe fuori dalla portata di un'azienda piccola come la tua. Questo, infatti, non è un problema che la tua azienda può risolvere da sola, anche se, nel suo piccolo, potrebbe contribuire alla soluzione. Una dichiarazione di visione più adatta sarebbe quella di produrre le scale più ecologiche del mondo o forse anche di sviluppare il processo di produzione più ecologico al mondo. Queste vision, anche se ambiziose, sono realizzabili dalla tua azienda.

7. Riunisci tutti gli elementi

Dopo aver creato il paragrafo della vision e aver fatto un passo indietro, tornaci su e metti in evidenza gli elementi davvero importanti. Quali sono le idee imprescindibili? Scrivi una dichiarazione di circa 35 parole e assicurati che sia specifica, realizzabile e realistica. Ricorda: la tua dichiarazione di visione dovrebbe essere abbastanza ampia da potersi collegare alla tua mission, abbastanza stimolante da coinvolgere tutto il team e abbastanza ambiziosa da motivarti per molti anni a venire.

Ho scritto la dichiarazione di visione, e ora?

La tua dichiarazione di visione non è scolpita nella pietra, ma anzi, puoi modificarla man mano che la tua azienda cresce. Per esempio, la tua attività potrebbe crescere troppo e non rispecchiare più la vision. Considerala come una frase vivente che può maturare ed evolvere di pari passo con la tua azienda.

Per ora, apprezza il fatto di averla scritta. Condividila con il tuo team, annunciala ai tuoi clienti e usala per guidare con orgoglio la tua azienda.