Coview + Asana

Что такое Coview?

Coview позволяет клиентам напрямую делиться снимками и записями экрана во время общения со специалистами службы поддержки, чтобы они могли показать возникшие у них проблемы. Для каждого снимка экрана Coview автоматически собирают соответствующую информацию на уровне кода и быстро показывает сотрудникам службы поддержки имеющиеся ошибки.

Благодаря интеграции Coview + Asana все снимки экрана и беседы с клиентами из Coview можно назначить и обработать в Asana. Вы можете:

• Экспортировать снимки экрана, записи экрана или беседы с клиентами целиком как задачи Asana
• Получать уведомления, если о похожих ошибках уже сообщалось ранее
• Предлагать клиентам поддержку уровня VIP
• Упростите работу сотрудников службы поддержки, сделав обработку запросов быстрой и безболезненной

Как получить Coview + Asana

1. Бесплатно зарегистрируйтесь в Coview [https://app.coview.com/register/].
2. Встройте виджет Coview в свой веб-сайт или приложение [https://docs.coview.com/docs/quick-start].
3. Подключите Coview к своей учётной записи Asana [https://docs.coview.com/docs/asana#section-how-to-connect-asana-with-coview], чтобы начать обрабатывать и отслеживать беседы с клиентами и снимки экрана в Asana.

Подробные сведения и поддержка

Подробную информацию об интеграции Coview и Asana можно получить в службе поддержки Coview по адресу support@coview.com

Интеграция с этим приложением создана сторонним разработчиком. Asana не даёт каких-либо гарантий, не выражает одобрения и не берёт на себя ответственность в связи с этой интеграцией. Подробные сведения и поддержку предоставляет разработчик приложения.