Klantimplementatie-sjabloon

Je hebt zojuist een nieuwe klant binnengehaald! Maar als de handoff van de verkoop naar een klantsucces/serviceteam onduidelijk of traag is, kunnen klanten denken dat zij een fout hebben gemaakt. Geef je klanten in plaats daarvan de aandacht die ze nodig hebben, zonder je inspanningen te verdubbelen. Begin met ons sjabloon voor handoff na verkoop om het werk te automatiseren, transparantie te creëren, en duidelijke verantwoordelijkheden vast te stellen. Je team en je klanten zullen je dankbaar zijn.

Tips voor betere handoffs na verkoop met ons sjabloon

• Zorg voor naadloze handoffs tussen tools en teams. Door Salesforce te verbinden met Asana, kun je automatisch beginnen met het maken van projecten wanneer een deal wordt binnengehaald en zo de bal aan het rollen brengen.

• Maak verantwoordelijkheden duidelijk met toegewezen taken. Wijs taken toe met vervaldatums, zodat het duidelijk is wie wat aanpakt en wanneer het team of de klant het kan verwachten.

• Volg de beste praktijken door je eigen sjablonen op te slaan. Lange checklists in documenten of spreadsheets raken verouderd en zijn moeilijk te volgen. Sla je eigen aangepaste handoff-sjabloon op om ervoor te zorgen dat geen enkele stap overgeslagen wordt.