arrow-left iconDoor apps browsenSupportBeeAsana Integration

SupportBee + Asana

Maak van een e-mail in SupportBee met slechts één enkele klik een taak in Asana.

Platformpartner

Opgenomen in

Over

Om bugrapporten of aanvragen voor functies van klanten af ​​te handelen, moeten ondersteuningsteams deze e-mails meestal doorsturen naar het ontwikkelteam. Met deze SupportBee-integratie kunnen ondersteuningsmedewerkers rechtstreeks Asana-taken maken voor het ontwikkelteam. Taken die met deze app worden gemaakt, bevatten de originele inhoud van de e-mail en een link naar de e-mail in SupportBee. In het ticket in SupportBee wordt ter referentie ook een link naar de Asana-taak geplaatst in de vorm van een opmerking.

SupportBee + Asana

  1. Om de Asana-app vanuit SupportBee toe te voegen klikt u op Apps in de Admin settings (beheerdersinstellingen) en voegt vervolgens de app toe.
  2. Selecteer Asana uit de categorie Project Management (projectbeheer).
  3. U wordt omgeleid naar Asana waar u SupportBee kunt autoriseren om met uw Asana-account te communiceren.
  4. Zodra u de app hebt geautoriseerd, klikt u op 'Save Settings' (instellingen opslaan).

Feedback & ondersteuning

Meer informatie

Ondersteuning van de helpdesk en projectmanagement

Asana werkt met de tools die u reeds gebruikt